Ralph Lohmar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralph Lohmar
- Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018Blackhawk Network Germany GmbH
Desktop Support Engineer
Asset and Supplies Management Desktop Support Network Support Process Development Technical Migration Projects Technical Offboarding of Employees Technical Onboarding of Employees Technical Projects
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2014 - Dez. 2017
IT-Client Management
Blackhawk Network GmbH (vormals Retailo GmbH)
Zu meinen Aufgaben gehörten die schriftliche, telefonische und persönliche Kundenbetreuung bei der Benutzung der Betriebssysteme Windows und Ubuntu, sowie Office- und Kommunikationsanwendungen und zahlreicher anderer Anwendungsprogramme. Darüber hinaus erstellte ich auch kompakte Dokumentationen und Anleitungen zu häufig vorkommenden Anwendungsfällen zur internen und externen Verwendung.
Ausbildung von Ralph Lohmar
- 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2014
Linguistik und Phonetik
Universität zu Köln
Allg. Sprachwissenschaft, Funktionsverbgefüge/Streckformen
- 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2014
Informationsverarbeitung
Universität zu Köln
Informations- und Wissensmanagement, Digitale Bibliotheken, Semantic Web, Ontologien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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