Ramona Miotti
Werdegang
Berufserfahrung von Ramona Miotti
- Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2014Zürcher Kantonalbank
Beraterin Kundensupport Geschäftskunden Regensdorf
- Unterstützung bei der aktiven und systematischen Betreuung der Kunden (Teilnahme, Vor- und Nachbearbeitung der Kundengespräche) - Verantwortlich für doe Erstellung der Kundenkorrespondenz - Abwicklung verschiedener Kundenaufträge - telefonische Terminvereinbarungen - Mithilfe bei Verkaufsaktionen und Kundenanlässen - Unterstützung und Entlastung der Kundenbetreuer
Ausbildnerin von Lernenden, Praktikanten und Trainees, mit Zertifikat
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2014Zürcher Kantonalbank
Assistentin Kundensuport Geschäftskunden Regensdorf
- Unterstützung bei der aktiven und systematischen Betreuung der Kunden (Teilnahme, Vor- und Nachbearbeitung der Kundengespräche) - Verantwortlich für doe Erstellung der Kundenkorrespondenz - Abwicklung verschiedener Kundenaufträge - telefonische Terminvereinbarungen - Mithilfe bei Verkaufsaktionen und Kundenanlässen - Unterstützung und Entlastung der Kundenbetreuer
- Vertiefung und Spezialisierung des Fachgebiets im Geschäfts- / Firmenkundenbereich - Verstärkung des Fachwissens sämtlicher Liegenschaftsarten (v.a. Gewerbeobjekte) - Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Firmenkunden - Einblick ins Marketing der Zürcher Kantonalbank (3 Monate)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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