Ramona Unterländer

Angestellt, CMS Administrator, EWIE

Mutterstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
SAP
Sachbearbeitung
Auftragsabwicklung
Customer service
Englischkenntnisse
Französisch
Vertrieb
Controlling
Management
Administration
BWL
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Kundenorientierung
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Ramona Unterländer

  • Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2023

    CMS Administrator

    EWIE

  • Bis heute 13 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2010

    Mitarbeiterin Nachtdienst

    Johann-Peter-Hebel Heim

    Freezone Mannheim

  • 10 Monate, Okt. 2022 - Juli 2023

    Customer Service Agent

    Coats

    - Ansprechpartner bei Kunden hinsichtlich Bestellungen, Liefertermine und Beschwerdemanagement - Erfassung und Abwicklung der Bestelllungen verschiedenster Kunden der Textilbranche - Erfassung und Berechnung von Musteraufträgen - Bearbeitung von Reklamationen - mithilfe bei Bereinigung und Klärung des Kundenkontos / Debitorenkontos - Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen - Ersatzbeschaffung Kunden- und Lieferantenseitig - tägliche Kommunikation in englischer und französischer Sprache

  • 15 Jahre und 1 Monat, Okt. 2007 - Okt. 2022

    Dipl.-Betriebswirtn (BA)

    Hutchinson GmbH
  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2004 - Sep. 2007

    Verwaltungsleitung

    Diakonisches Werk Heidelberg

    Verwaltungsleitung Diakoniestation Heidelberg

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2002 - Dez. 2003

    Trainee und Controller

    Katharina Kasper ViaSalus

    Mitarbeiterin Controlling

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2000 - Okt. 2001

    Engineering Assistant

    Martinrea

    Vetriebsassistentin

Ausbildung von Ramona Unterländer

  • Berufsakademie Mannheim

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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