Ing. Rashmi Bhushan

Angestellt, Applications operations, Canarca
Munich, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Geprüfte Fachkompetenz in der Incident & defect Ma
Fehleranalyse Bearbeitung Störungsmanagement und
Trouble ticket Management Kontrolle & Reporting.
Erste Ansprechpartnerin für IT-Services im 1st-Lev
Betreuung telefonischer schriftlicher und persönl
Erfahrung in der Transition & Transformation Proje
mehr als 5 Jahre internationale Projekterfahrung (
Erfahrung in der T-SQL Entwicklung.
Application Management
Application Operations
Problem-Management
Incident Management
Defect tracking
ITIL
DevOps
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Rashmi Bhushan

  • Current 10 years and 6 months, since Dec 2015

    Applications operations

    Canarca

    Erste Ansprechpartnerin für Applikation Support, Erstanalyse,Fehleranalyse, Bearbeitung, und Störungsmanagemen mit ServiceNow & JIRA. Metric erstellung an Internal and external management Backlog Tracking and Milestone definition. Lösungsorientierte Sofortberatung auf Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd/3rd-Level-Support über Ticketing systeme. Change implementation und Downtime Management.

  • 6 years and 2 months, Jan 2008 - Feb 2014

    Produkt Berater

    State Bank of India

    Beratung und Verkauf von Investment Produkte von State Bank of India. (Langfristige Investitionen, Renten und Immobilien Produkte).

  • 3 years, Sep 2000 - Aug 2003

    IT-Beraterin

    Standard Chartered Bank

    Beratung in der APAC Settlements (SGD-USD) Währungsberichterstattung (Reporting)

Ausbildung von Rashmi Bhushan

  • 4 years and 1 month, Aug 1996 - Aug 2000

    Chemical Engineering

    Bangalore University

    Chemical Engineering, Information technology.

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Hindi

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