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Ing. Rashmi Bhushan

Angestellt, Applications operations, Canarca
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Geprüfte Fachkompetenz in der Incident & defect Ma
Fehleranalyse Bearbeitung Störungsmanagement und
Trouble ticket Management Kontrolle & Reporting.
Erste Ansprechpartnerin für IT-Services im 1st-Lev
Betreuung telefonischer schriftlicher und persönl
Erfahrung in der Transition & Transformation Proje
mehr als 5 Jahre internationale Projekterfahrung (
Erfahrung in der T-SQL Entwicklung.
Application Management
Application Operations
Problem-Management
Incident Management
Defect tracking
ITIL
DevOps
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Rashmi Bhushan

  • Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2015

    Applications operations

    Canarca

    Erste Ansprechpartnerin für Applikation Support, Erstanalyse,Fehleranalyse, Bearbeitung, und Störungsmanagemen mit ServiceNow & JIRA. Metric erstellung an Internal and external management Backlog Tracking and Milestone definition. Lösungsorientierte Sofortberatung auf Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd/3rd-Level-Support über Ticketing systeme. Change implementation und Downtime Management.

  • 6 Jahre und 2 Monate, Jan. 2008 - Feb. 2014

    Produkt Berater

    State Bank of India

    Beratung und Verkauf von Investment Produkte von State Bank of India. (Langfristige Investitionen, Renten und Immobilien Produkte).

  • 3 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2003

    IT-Beraterin

    Standard Chartered Bank

    Beratung in der APAC Settlements (SGD-USD) Währungsberichterstattung (Reporting)

Ausbildung von Rashmi Bhushan

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1996 - Aug. 2000

    Chemical Engineering

    Bangalore University

    Chemical Engineering, Information technology.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Muttersprache

  • Hindi

    -

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