Ing. Rashmi Bhushan

Angestellt, Applications operations, Canarca

Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Geprüfte Fachkompetenz in der Incident & defect Ma

Fehleranalyse Bearbeitung Störungsmanagement und

Trouble ticket Management Kontrolle & Reporting.

Erste Ansprechpartnerin für IT-Services im 1st-Lev

Betreuung telefonischer schriftlicher und persönl

Erfahrung in der Transition & Transformation Proje

mehr als 5 Jahre internationale Projekterfahrung (

Erfahrung in der T-SQL Entwicklung.

Application Management

Application Operations

Problem-Management

Incident Management

Defect tracking

ITIL

DevOps

Service Management

Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2015
Applications operations
Canarca
Erste Ansprechpartnerin für Applikation Support, Erstanalyse,Fehleranalyse, Bearbeitung, und Störungsmanagemen mit ServiceNow & JIRA. Metric erstellung an Internal and external management Backlog Tracking and Milestone definition. Lösungsorientierte Sofortberatung auf Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd/3rd-Level-Support über Ticketing systeme. Change implementation und Downtime Management.
6 Jahre und 2 Monate, Jan. 2008 - Feb. 2014
Produkt Berater
State Bank of India
Beratung und Verkauf von Investment Produkte von State Bank of India. (Langfristige Investitionen, Renten und Immobilien Produkte).
3 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2003
IT-Beraterin
Standard Chartered Bank
Beratung in der APAC Settlements (SGD-USD) Währungsberichterstattung (Reporting)

4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1996 - Aug. 2000
Chemical Engineering
Bangalore University
Chemical Engineering, Information technology.

Trekking

Cycling

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: