Raul Esteban Gonzalez

To support the sale of new business on T-Systems' customers based on the core company's portfolio. Also, to be involved on the major deals of the company positioning T-Systems solutions and influencing the customer towards to those solutions. I foster a successful relationship endearing the customer to their business handling any enquires produced by the client, investigate the issue and provide the necessary feedback.

Responsible for the execution of the global portfolio strategy in a given market unit. The objective for this role is to launch and in-life manage the global delivery portfolio. The area of responsibility is the TC-product range. Those services comprise of VPNs, IPT, Contact Centre, Mobility and Security Solutions.

Management and coordination of the provisioning teams of Project Management, Service Provision, Resources Allocation and Post-NT to control the whole provisioning process for the services of several Line of Business. Control of the budget management for CAPEX in collaboration with the different Lines of Business. Follow up of the international services of FT Group in Spain deployed by Orange Spain, including monthly international audio meetings. Internal,

Coordination of the different teams involved in the service configuration for Large Accounts: Transmission, Voice, Data and OBA; Management of the outsourcing involved in service provision; RFQ ellaboration for the change of the provision outsourcing

- Provisión de servicios de telecomunicación basados en tecnología de acceso ULL con el obetivo de incrementar la productividad. - Ingeniería e inventariado de los recursos necesarios para la provisión de los servicios. - Gestión y mantenimiento de los recursos asociados - Gestión del equipo de prov

- Supervisión, coordinación y control de las áreas de gestión de postventa técnica de los clientes de Al-Pi, formada por 10 gestores. - Negociación y gestión con proveedores, subcontratas e integradores para la provisión y mantenimiento de los servicios de Al-Pi. - Desarrollo y coordinación del áre

- Gestión y seguimiento de incidencias en servicios de telecomunicación de la Generalitat de Catalunya con responsabilidad del contacto con Telefónica, Vodafone y otros operadores. - Supervisión del Servicio de Atención al Usuario del Centre de Telecomunicacions formado por 4 operadores. - Particip

- Peticiones y seguimiento de altas, bajas y modificaciones en servicios de telecomunicaciones para la Generalitat de Catalunya.

Pendiente presentación PFC