Ravak Tashakkori

Also Senior Service Advisor ist es meine Aufgabe den reibungslosen Ablauf der Kundenwünsche druch Absprache der Werkstatt zu gewährleisten. Sollten Kunden Anregungen oder Redebedarf haben, bin ich gerne immer dafür zu haben und habe ein offenes Ohr.

Als Mitglied des Meisterprüfungsausschusses ist es meine Aufgabe die Arbeiten der Prüflinge zu überwachen und am Ende der Prüfungszeit zu bewerten.

Als Serviceberater immer für alle Kunden vor Ort und Ansprechparter für die Versicherungen. Ferner wird der Ablauf der Werkstatt mit Lager und Termindispo koordiniert.

Bei der Firma Bukowski war ich als Werktattmeister und Serviceannahmeberater tätig. Dort habe ich die Persoalverwatwortung für 7 Monteure im Bereich der Karosserie gehabt. Ich war für die Kunden der erste und letzte Ansprechpartner bei Fahrzeugannahme und Farzeugübergabe. Kalkulation von Schäden, in diesem Fall über Audatex, und Absprache mit der Versicherung gehörten auch zu den täglichen Aufgaben, die ich immer zur vollsten Zufriedenheit der Kunden durchgeführt habe.

Bei der Audi AG habe ich sämtliche anfallenden Aufgaben der Karosserieinstandhaltung durchgeführt. Diese gingen von dem Austausch von Stossstangen bis zu Richtbankarbeiten. Ferner war die Koordiation von Fremdleistungsaufträgen auch Teil der Tätigkeit.

Bei der Ausbildung zum Karosserieinstandhaltungsmechaniker habe ich alle mit diesem Beruf verbundenen Tätigkeiten erlernt. Von Stossstangentausch bis hin zu Seitenwandersatz durch anwendung von Kleben und Nieten, sowie Richtbankarbeiten.

Das erlernen der Instandsetzung nach Herdtellervorgaben