Ravi Mitra

Angestellt, Service Delivery Manager eAlarm emergency, Swisscom
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Product Management

Werdegang

Berufserfahrung von Ravi Mitra

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit 2018

    Service Delivery Manager eAlarm emergency

    Swisscom
  • 2012 - 2018

    ICT Application Engineer

    Swisscom
  • 2011 - 2012

    IT Teamleader

    Swisscom IT Services AG

    Fachliches und personelles Führen eines Teams von 12 Mitarbeitenden Verantwortlich für den Betrieb und das Budget von 20 Applikationen Erstellen von Offerten und Verhandeln von Betriebsverträgen Mitarbeiten in diversen Projekten, teilweise in der Funktion als Teilprojektleiter Verantwortlich für den operativen Kundenprozess

  • 2004 - 2011

    System Manager prof.

    Swisscom IT Services AG

  • 2002 - 2004

    System Manager prof.

    Tamedia AG

    Application & System Management, Betrieb, Ausbau und Wartung produktiver IT Systeme

  • 2001 - 2002

    Webadministrator und IT Support

    NordSüd Verlag

    Unterhalt und Aufbau der Website von Nordsüd-Verlag 1st., 2nd und 3rd Level Support Prozessoptimierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen Dokumentation der Prozesse und Arbeitsabläufe Evaluierung, Entwicklung und Implementation von Werkzeugen für ein effizientes User Account Management

  • 2000 - 2001

    Junior DB-Entwickler

    diAx

Ausbildung von Ravi Mitra

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2009 - Juni 2010

    Business Solution

    IFA Höhere Fachschule für Wirtschaft und Informatik

    Strategische Unternehmensführung, Projektmanagement, Analyse der IT, Führungskompetenzen, Organisationskompetenzen, Geschäftsprozesse gestalten, Applikationsarchitekturen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007

    Business Process Development

    IFA Höhere Fachschule für Wirtschaft und Informatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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