Rebecca Thomas
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rebecca Thomas
- Current 3 years and 7 months, since Nov 2022
Customer Service Professional (CSP)
Sitel Group
- 3 months, Jun 2022 - Aug 2022
Call Center Agent Inbound
Nothelle Outsourcing Services GmbH
• Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat • Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Samsung-Geräten – z.B. Smartphones, Tablets, Smartwatches • Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Softwareaktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität • Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zum Reparaturstatus • Weiterleitung ungelöster Fragen an den Second-Level Support
- 6 months, Nov 2021 - Apr 2022
Auszubildende Kauffrau für Büromanagement
TDA-HR-Software-Entwicklungs GmbH
- 9 months, Aug 2021 - Apr 2022
Berufsausbildung in einer außerbetrieblichen Einrichtung
Grone Bildungszentren NRW gGmbH
- 1 year and 2 months, Sep 2018 - Oct 2019
Auszubildende
Bildungszentrum Niederrhein
- durchführen von Botengängen - tägliches bearbeiten des Postein- und des Postausgangs - verwalten von Büro- und Verwaltungsmaterialien - professionelles Herstellen von verschiedenen Druckerezeugnissen
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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