Reginaldo Coutinho

• Gerenciamento da área Comercial desenvolvimento, acompanhamento e suporte a vendas, analise e pesquisa de mercado, pós-vendas e visita a clientes, entre outras atividades. Participação ativa na organização das normas/procedimentos e na renegociação de contratos com avaliação de custos e lucros. Visão crítica e positiva sobre a organização e busca pela excelência no atendimento. • Condução, treinamentos e Reuniões de Motivação junto à equipe de trabalho.

• Liderou o departamento operacional (Praça de Pedágio), responsável por uma equipe de 40 colaboradores diretos, garantindo o alcance das metas financeiras e qualidade do atendimento 24 na prestação dos serviços. • Desenvolveu e implantou novos métodos para redução do tempo de atendimento da cobrança de pedágios, redução de custos operacionais e eliminação de insumos e atividades que não agregavam valor ao negócio. Este trabalho permitiu a certificação ISO9001/200 em março de 2000 e sua manutenção pelos úl

• Responsável pela área administrativa e financeira/vendas. Aumento da carta de clientes. Redução de custos e manutenção da parte financeira, direcionando recursos para novas aplicações e compras de novos produtos e serviços. • Participação ativa na organização das normas/procedimentos e na renegociação de contratos com avaliação de custos e lucros. Visão crítica e positiva sobre a organização e busca pela excelência no atendimento.

• Responsável direto nas operações de atendimento ao publico interno e externo com principais rotinas nas áreas de cobrança, empréstimos pessoais, contábeis e financeiros Participação ativa na organização das normas/procedimentos e na renegociação de contratos com avaliação de custos e lucros. Visão crítica e positiva sobre a organização e busca pela excelência no atendimento. • Desenvolver e acompanhar o processo operacional, garantindo a qualidade do atendimento e na prestação dos serviços. • Responder

Conhecimento moderno de conceitos de gestão em logísticas , permitindo pensar e agir estrategicamente , para o desenvolvimento e a conquista de diferenciais competitivos.

Estudos de casos sobre aprimoramento de rotinas financeiras e boas práticas. Análise e avaliação de riscos, estudos sobre viabilidade econômica. Busca por aprimoramento nas relações pessoais e comerciais.

Participação em trabalhos de recrutamento e seleção. Participação em trabalhos de cálculos para folha de pagamento. Estudos de casos sobre aprimoramento de relações trabalhistas. Busca por aprimoramento nas relações pessoais entre funcionários e empresários