Reiner Holdorf

Angestellt, Geschäftsbereichsleiter Kundenservice, Finanz Informatik GmbH & Co.KG
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenkommunikation
Industrialisierung und Automatisierung
Incidentmanagement
"Projektmanagement"
"Digitalisierung"
Produktion
Prozessautomatisierung
Informationstechnologie
Verantwortungsbewusstsein
Prozessorganisation
Marktfolge und Zahlungsverkehr
Backofficefabriken
Kundenservice
Management
Kundenbetreuung
Betriebswirtschaft
Restrukturierung
Unternehmensführung
Personalführung
Führungserfahrung
Changemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Reiner Holdorf

  • Current 5 years and 10 months, since Aug 2020

    Geschäftsbereichsleiter Kundenservice

    Finanz Informatik GmbH & Co.KG

    Verantwortung für den Kundenservice sowie die Produktberatung für die betreuten Anwendungen, Incidentmanagement, Administrationsservice, Betriebsauftragsmanagement sowie fachliche Administration und Betrieb der Mustersparkasse ProzessPlus

  • 1 year and 1 month, Aug 2019 - Aug 2020

    Leiter Automation und Industrialisierung

    S-Servicepartner Deutschland GmbH

    Programmleiter Industrialisierung; Verantwortung für die Industrialisierung zukunftsorientierter Marktfolgeprozesse, die Entwicklung und die Bereitstellung der Plattform sowie für die Produktionsanbindung von Kunden

  • 3 years and 8 months, Jan 2016 - Aug 2019

    Leiter KompetenzCenter Passiv und Programmleiter Industrialisierung

    S-Servicepartner Deutschland GmbH

    Verantwortung für die Prozessorganisation, Fachbetreuung IT, Produktionssteuerung sowie Ansprechpartner rund um das Thema "Passiv" in der Servicepartner-Gruppe

  • 3 months, Jan 2016 - Mar 2016

    Geschäftsbereichsleiter Marktservice Passiv

    S-Servicepartner Norddeutschland GmbH (ehemals NRS GmbH)

  • 2 years and 9 months, Apr 2013 - Dec 2015

    Geschäftsbereichsleiter Marktservice Passiv, Produktionsmanagement und IT

    S-Servicepartner Norddeutschland GmbH (ehemals NRS GmbH)

    Leiter der Geschäftsbereiche Marktservice Passiv (seit 04/2013) sowie Produktionsmanagement und Informationstechnologie (seit 04/2014) (Prokurist)

  • 1 year, Apr 2012 - Mar 2013

    Geschäftsführer

    DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH

    Verantwortung für Produktion € - Zahlungsverkehr und Dokumentendigitalisierung, Technik und Kundenbetreuung

  • 12 years and 3 months, Jul 2000 - Sep 2012

    Geschäftsführer

    ZVS Zahlungsverkehrs- und Transaktionsservicegesellschaft mbH

    Gesamtverantwortung

  • 3 years and 8 months, Nov 1996 - Jun 2000

    Bereichsleiter und Projektleiter

    Hamburger Sparkasse

    Leiter des Bereiches ZV - Steuerung ab Juli 1997 sowie Leiter des Projektes "Integrierter Zahlungsverkehr" (bis Projektabschluß 31.12.1998).

  • 2 years and 10 months, Jan 1994 - Oct 1996

    Organisator

    Hamburger Sparkasse AG

    Sachgebietsorganisator für das Auslandsgeschäft sowie ab 1996 Teamleiter

  • 3 years, Oct 1986 - Sep 1989

    Organisator

    Deutsche Verkehrs Bank AG

  • 8 months, Feb 1986 - Sep 1986

    Sachbearbeiter

    Volksbank eG Neumünster

    Organisationsabteilung

  • 2 years and 7 months, Jul 1983 - Jan 1986

    Auszubildender

    Volksbank eG Neumünster

    Ausbildung zum Bankkaufmann

  • Geschäftsbereichsleiter Kundenservice

    Finanz Informatik GmbH & Co. KG

  • Geschäftsbereichsleiter Kundenservice

    Finanz Informatik GmbH & Co. KG

  • Geschäftsbereichsleiter

    Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Ausbildung von Reiner Holdorf

  • 3 years and 9 months, Apr 1990 - Dec 1993

    Betriebswirtschaft

    Christian-Albrechts-Universität Kiel

    Organisation und Finanzwirtschaft

  • 6 months, Oct 1989 - Mar 1990

    Betriebswirtschaft

    Universität Osnabrück

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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