Remo Stagnaro

Definición del modelo y gestión del proyecto intranet/extranet. Involucramos áreas clave y formamos al personal en gestión del conocimiento y herramientas de comunicación y colaboración: 30 sitios de área y más de 150 subsitios

Segmentación de los usuarios Internet y mejora de la comunicación de la oferta didáctica. Rediseñamos la gestión del contacto mail y el soporte al usuario. Resultados: nuevo canal de comunicación para la oferta académica y mejora sustancial del soporte (base CRM)

Análisis y presentación de información de gestión a dirección y Casa Matriz. Estandarizamos información contable/de gestión post-fusión y creamos un lenguaje común para fijación/seguimiento de objetivos. Desarrollamos soluciones para obtención/procesamiento de información y reporting automático.

Coordinación y seguimiento de la fusión de dos grupos financieros en todas sus áreas:banca, seguros, inmobiliaria, previsión e inversiones. Integramos sistemas de información e implementamos el cambio de imagen corporativa. Resultados: cumplimiento de plazos y objetivos de satisfacción del cliente.

Creación de una cultura de desempeño asociada a remuneración variable y fijación de objetivos e indicadores clave, comunicación en cascada y evaluación del cumplimiento. Creamos canales de comunicación vertical en ambos sentidos para objetivos e indicadores y obtención de retroalimentación.

Planificación, coordinación y seguimiento de los servicios de consultoría, proyectos y servicios de laboratorio de la Universidad. Consolidamos los servicios enfatizando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Gratificante experiencia como fundador y gestor de organizaciones de voluntariado en Lima, Perú a favor de comunidades minoritarias organizando actividades sociales y/o artístico-culturales.