Renata Balaš

Angestellt, Risk Manager, Vontobel Europe AG
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Entwicklungsbereit
Emotionale Intelligenz
deeskalierend
15 Jahre Erfahrung im Customer Care
Reklamationsbearbeitung und Forderungsmanagement.
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Renata Balaš

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Juli 2024

    Risk Manager

    Vontobel Europe AG

  • 2 Jahre, Apr. 2020 - März 2022

    Assistentin der Geschäftsleitung

    Huber, Reuss & Kollegen Vermögensverwaltung GmbH und HRK Family Office GmbH

  • 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2020

    Referentin der Geschäftsführung

    Pegasos Capital GmbH, Vermögensverwaltung

  • 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2019

    Sales Manager, Betreuung v. Finanzvertr., Vers., Banken, VVs, KVGs und FinTechs.

    European Bank for Financial Services GmbH (ebase®)

    Betreuung von Finanzvertriebe, Versicherungen, Banken, Vermögensverwalter, Kapitalverwaltungsgesellschaften und FinTechs. Von der Neuanbindung, Einführung in die Produktwelt, Begleitung bei der Umsetzung neuer Vertriebswegen bis hin zur Einsteuerung neuer Ideen, Anforderungen,individuellen Kundenwünschen und Problemlösung bei Eskalationen rund um die Geschäftsbeziehung.

  • 7 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2014

    Kundenbetreuung Reklamationen

    European Bank for Financial Services GmbH (ebase®)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

  • Kroatisch

    Muttersprache

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