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René Baumgartner

Bis 2021, Service Desk Engineer, NTT Ltd.
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

• Durchführung des 1st Level Supports: Unterstützu
• Telefonische Entgegennahme von Störungen im 1st
• FW changes. Auslösen von RMAs. Konfigurationssic
Update
sowie Monitoring von Kundensystemen. Hilfestellung
• Administration und Support für Server (Windows S
Exchange
ESXi)
• Installation und Konfiguration von Betriebssyste
Windows 8
MS Office 2007 / 2010 / 2013) sowie Verschlüsselun
• Konfiguration und Wartung von Switchen (Juniper)
• Betrieb der Internet-Dienste DNS
Mail
• Überwachung von VM Ware Host / Clients
• Inhouse Help-Desk
• Gute Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse
Störungsbehebung
Telefonieren
Systemintegration
Bearbeitung von störungen
Hardware

Werdegang

Berufserfahrung von René Baumgartner

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Consultant GRC Technologies

    NTT DATA Deutschland

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2019 - Juni 2021

    Service Desk Engineer

    NTT Ltd.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2019

    Service Desk Engineer

    NTT Security

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2019

    Service Desk Engineer

    NTT Security

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2014 - Mai 2015

    1st Level Support IT-Security + interne Administration ( IT-Specialist )

    NTT Com Security (ehemals Integralis)

    1st. Level Support IT-Sec. + interne Administration

Ausbildung von René Baumgartner

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2013

    Fachinformatiker - Systemintegration

    Comcave

Sprachen

  • Englisch

    -

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