René Hauf
Angestellt, Network Operator, Deutsche Bahn, DB Netz AG
Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von René Hauf
Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Aug. 2010
Network Operator
Deutsche Bahn, DB Netz AG
Netzwerk-Operator im Fault-Management GSM-R, Überwachung der bahnbetrieblichen TK-Einrichtungen, Eigenverantwortliches Erkennen und Beseitigen von Störungen, Veranlassen und Verfolgen der Entstörung durch interne und externe Entstörprozessbeteiligte, Fachliche Anleitung des Außendienst-Mitarbeiters
3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2010
Leiter Product Management IT Infrastruktur
DHL Solutions Großgut GmbH
Planung, Monitoring und Support der IT und TK-Infrastruktur der DHL Solutions Großgut GmbH in Frankfurt, Durchführung und Mitarbeit an IT-relevanten Projekten, Budgetüberwachung, , Schnittstelle zu Dienstleistern, Überwachung der SLA’s, Erstellung und Lenkung IT-relevanter Dokumente und Mitwirkung bei internen und externen Audits zur Zertifizierung nach ISO 9001
1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2007
IT Specialist
DHL Solutions Großgut-Stückgut GmbH
Sachbearbeiter Schandensmanagement und Key User IT bei der DHL Solution Großgut GmbH in Frankfurt, Anwendersupport für die gesamte IT- und TK-Infrastruktur innerhalb des Head Office Frankfurt, Behebung kleinerer Störungen vor Ort, Schnittstelle zu den IT- und TK-Dienstleistern (z.B. ATOS ORIGIN) inkl. Störungsmeldung, Eskalation
8 Monate, März 2005 - Okt. 2005
Network Operator
Arcor AG & Co. KG
nmc operator in der "Teilnehmer-Anschluss" Gruppe der Arcor AG in Sulzbach/Taunus, Bearbeitung von Troubletickets mit dem Remedy Action Request System, Remoteüberprüfung und –konfiguration verschiedener Netzwerkelemente wie Siemens EWSD, Lucent Anymedia und Bosch/Marconi Multiplexer
3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2002 - Feb. 2005
Consultant im Bereich IT Und TK
Hauf Telekom Services
Beratung, Verkauf, Installation, Konfiguration und Support von TK- und IT- Systemen an Privatpersonen und mittelständige Betriebe.
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1999 - Jan. 2002
switch engineer
Carrier1 GmbH & Co.KG
on site engineer an den Vermittlungsstellen (Nortel DMS 100 GSP) in Frankfurt, Hamburg, Berlin und München, Operations&Maintenance Aufgaben, Interconnectiontests mit anderen Carriern und Serviceprovidern incl. der C7-Tests, Problemanlysen, Bestücken und Verschalten des Nortel SDH Equipments und des IP-Equipments (Cisco, 3Com und Nortel Passport), sonstige Switchroom-Arbeiten, z.B. Wartung der Stromversorgung und des firmeninternen LAN-Netzwerks,
1 Jahr und 5 Monate, Apr. 1998 - Aug. 1999
Network Operator
o.tel.o
1st Level Support und Überwachung der internationalen Vermittlungsstellen (Nortel DMS 300) im inoc (international network operation center) bei o.tel.o GmbH in Köln, Überwachung der Signalisierung, Bearbeitung von Troubletickets mit Kontakt zu Kunden, Serviceprovidern und anderen internationalen Carriern, Troubleshooting bei internationalen Übertragungsproblemen
Kundenberater in verschiedenen Hotlines der DeTe Mobil GmbH in Bonn, zuletzt in der technischen und der Großkunden-Hotline
Ausbildung von René Hauf
3 Jahre, Sep. 1992 - Aug. 1995
Deutsche Telekom AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend