René Reulings

Verantwoordelijk voor de adminstratie rondom ophalingen en leveringen (uit en naar Engeland) binnen de automobielindustrie met daarbij dagelijks telefonisch contact met vele leveranciers.

Eind 2010 waagde ik de stap naar het zelfstandig ondernemerschap en Ice Cream Express werd opgericht. Het gaat hierbij om een mobiele ijswagen waarmee ik middels venten en het vergaren van lucratieve standplaatsen schepijs heb verkocht aan particulieren en bedrijfen. Uiteraard droeg ik ook zelfstandig zorg voor inkoop, voorraadbeheer, acquisitie, reclame, offertes, facturen etc.

In deze functie hielp ik mensen die op zoek waren naar vrijwillgerswerk aan een vrijwilligersfunctie. Hierbij werd getracht direkt tijdens de kennismakingsgesprekken de profielschets van de vrijwilliger te matchen met vacante functies.

Teamleider Callcenter. Aansturen, opleiden en coachen van 15 medewerkers teneinde omzettargets te bereiken m.b.t. de verkoop van gepersonaliseerde reclameartiklen. Trainingen, evaluatie- en ontwikkelingsgesprekken (aan de hand van KPI's) behoorden daarbij tot de dagelijkse gang van zaken.

Filiaalleider van een modezaak. Aansturen van personeel (5), verkoop, winkelpresentatie, warenaanname, klantenbestellingen afhandelen, uren- en omzetplanning, evaluatiegesprekken en kascontrole.

Als Senior Sales Support en meewerkend voorman was ik verantwoordelijk voor de afdeling Backoffice van dit opleidingscentrum. Mijn taken waren het aansturen van 4 medewerkers, het optimaliseren van arbeidsprocessen, het ondersteunen van de account managers, het opstellen van offertes, het verwerken van orders en de facturatie.

Als medewerker Back Office ondersteunde ik buitendienstmedewerkers d.m.v. het opstellen offertes, het verwerken van orders, het inplannen van de levering en de facturatie. Deze taken gingen gepaard met regelmatig telefonisch klantencontact. Het ging hierbij om het verhuren van aggregaten en temperatuuroplossingen voor de industrie.

Als afdelingsmanager en plaatsvervangend filiaalmanager droeg ik zorg voor het werven, opleiden en aansturen van personeel (40), uren-en omzetplanning, voorraadbeheer, klantenservice, winkelpresentatie, warenaanname en distributie, verkoop, kascontrole, klantenbestellingen en organisatie van events.

Als Congiguration Manager was ik verantwoordelijk voor het opstellen van technische documentatie voor Project Managers en het daarmee gemoeide Change Request Handling plus het leiden van internationale telefoonconferenties.

Verantwoordelijk voor de beoordeling van aanvragen voor kwijtschelding van Gemeentelijke Belastingen.

Werven en opleiden van verkoopconsulentes voor deze partyplanorganisatie. Tevens het organiseren van verkoopacties, waaronder modeshows.

Als afdelingsmanager was ik verantwoordelijk voor het aansturen van personeel (8), de uren- en omzetplanning, winkelpresentatie, in- en verkoop, warenaanname en klantenservice.