René Werner

Angestellt, Operational Manager, retired, Atos Information Technology GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Betriebserfahrung mit Führungsverantwo
Aufbau von Expertenteams
Implementierung neuer Kunden
Teamleitung
Prozesseinführung nach ITIL
spezielle Lösungserarbeitung von Kundenanforderung
Projektleitung und betriebliche Umsetzung
Einbindung und Controlling von Subdienstleistern
tiefes Fachwissen der UNIFY Produktpalette
Hipath 4000
Hipath Manager
Networking
OpenScape 4000
Kundenbetreuung
Betrieb

Werdegang

Berufserfahrung von René Werner

  • Current 18 years and 11 months, since Aug 2007

    Operational Manager, retired

    Atos Information Technology GmbH

    OM für Voice Operations weltweit, Aufbau, Entwicklung und Leiten von Operation-Teams, Sicherstellen der Funktionalität aller Systeme, Projektsteuerung und betriebliche Umsetzung (auch im Ausland). Optimierung der Systeme nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten, Durchführung von Feldversuchen und Einführung neuer Produkte, Kundenbetreuung und Beratung, Prozessmanagement nach ITIL (Problem, Capacity, Availability, Incident, Release, Config&Asset)

  • 10 years and 3 months, Jun 1997 - Aug 2007

    Senior System Engineer

    Siemens IT Solutions and Services (alt SBS)

    Aufbau und Betrieb von Hipath4000 Anlagen im Outsourcing von Großunternehmen, sowie Hipath-Manager, Server, Networking, Gebührenerfassung, Faultmanagement, VoIP, IP-Trunking, Carrieranschaltungen, DLS, Erarbeiten von Notfallkonzepten, Durchführung von Feldversuchen und Einführung neuer Produkte, Kundenbetreuung und Beratung,

  • 5 years and 4 months, Mar 1992 - Jun 1997

    System Techniker

    Siemens AG

    Aufbau und Betrieb von Hipath4000 Anlagen, Hipath-Manager, Server, Networking, Gebührenerfassung, Faultmanagement, VoIP, IP-Trunking, Carrieranschaltungen, Kundenberatung

  • 7 years and 9 months, Jul 1984 - Mar 1992

    Service Techniker

    Siemens AG

    Aufbau und Erweiterung von Kommunikationsanlagen HDW, EMD, Hicom300

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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