Renna Sergio

Angestellt, Key Account Manager, upc Schweiz GmbH
wallisellen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung in bereich Telekom; Telekom Data/Intern

Werdegang

Berufserfahrung von Renna Sergio

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2019

    Key Account Manager

    upc Schweiz GmbH

    Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen in der Region Ost-Schweiz und Tessin

  • Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit März 2013

    Account Manager

    upc cablecom

    Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2011 - Feb. 2013

    Kundenbetreuer Business Customer KMU

    Business Sunrise

    Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2009 - Apr. 2011

    Project Manager Fulfillment

    Sunrise Business Comunications AG

    Kontrolle der zu bearbeitenden; Geschäftskundenaufträge auf Vollständigkeit; Kickoff Meetings (Protokoll); Eingabe der Aufträge in das Auftragsbearbeitungssystem (Clarify); Überwachen der Aufträge in der Implementationsphase; Begehung bei Fiberbau; Koordination mit Externe Lieferanten/Partner; Intervention bei Auftretenden Problemen (Operative Massnahmen, Eskalationen); Komunikationsstelle während der Implementationszeit; End-to End verantwortung der Installationen; Abschliessen der Auftrags.

  • 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2008

    Kundenbetreuer

    Bank Halifax

    Verkauf von Bank Produkte und Hypotheken.

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2004 - März 2008

    Order Handling Manager

    Sunrise Business Comunications AG

    Koordination und Überwachung von Telekom Installationen

  • 3 Jahre und 5 Monate, März 2001 - Juli 2004

    Helpdesk 1 Level Support

    Sunrise Business Comunications AG

    Technische Kundenbetreung; Technische Support von Data/Internet/Voice/Mobile Produkte; Eskalationen bearbeitung

  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 1997 - Jan. 2001

    Reiseleiter

    Tui Service AG

    Kundenbetreung an Ferien Destinationen; Ausflügen verkauf; Welcome Cocktails;

Ausbildung von Renna Sergio

  • 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2010

    Project Management Associate VZPM

    KV Business School

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Französisch

    -

  • Italienisch

    -

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