Renna Sergio
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Renna Sergio
- Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2019
Key Account Manager
upc Schweiz GmbH
Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen in der Region Ost-Schweiz und Tessin
- Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit März 2013
Account Manager
upc cablecom
Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen
- 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2011 - Feb. 2013
Kundenbetreuer Business Customer KMU
Business Sunrise
Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2009 - Apr. 2011
Project Manager Fulfillment
Sunrise Business Comunications AG
Kontrolle der zu bearbeitenden; Geschäftskundenaufträge auf Vollständigkeit; Kickoff Meetings (Protokoll); Eingabe der Aufträge in das Auftragsbearbeitungssystem (Clarify); Überwachen der Aufträge in der Implementationsphase; Begehung bei Fiberbau; Koordination mit Externe Lieferanten/Partner; Intervention bei Auftretenden Problemen (Operative Massnahmen, Eskalationen); Komunikationsstelle während der Implementationszeit; End-to End verantwortung der Installationen; Abschliessen der Auftrags.
- 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2008
Kundenbetreuer
Bank Halifax
Verkauf von Bank Produkte und Hypotheken.
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2004 - März 2008
Order Handling Manager
Sunrise Business Comunications AG
Koordination und Überwachung von Telekom Installationen
- 3 Jahre und 5 Monate, März 2001 - Juli 2004
Helpdesk 1 Level Support
Sunrise Business Comunications AG
Technische Kundenbetreung; Technische Support von Data/Internet/Voice/Mobile Produkte; Eskalationen bearbeitung
- 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 1997 - Jan. 2001
Reiseleiter
Tui Service AG
Kundenbetreung an Ferien Destinationen; Ausflügen verkauf; Welcome Cocktails;
Ausbildung von Renna Sergio
- 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2010
Project Management Associate VZPM
KV Business School
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Spanisch
-
Französisch
-
Italienisch
-
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