Renna Sergio

Angestellt, Key Account Manager, upc Schweiz GmbH
wallisellen, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung in bereich Telekom; Telekom Data/Intern

Werdegang

Berufserfahrung von Renna Sergio

  • Current 7 years and 1 month, since Jun 2019

    Key Account Manager

    upc Schweiz GmbH

    Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen in der Region Ost-Schweiz und Tessin

  • Current 13 years and 4 months, since Mar 2013

    Account Manager

    upc cablecom

    Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen

  • 1 year and 10 months, May 2011 - Feb 2013

    Kundenbetreuer Business Customer KMU

    Business Sunrise

    Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen

  • 2 years and 4 months, Jan 2009 - Apr 2011

    Project Manager Fulfillment

    Sunrise Business Comunications AG

    Kontrolle der zu bearbeitenden; Geschäftskundenaufträge auf Vollständigkeit; Kickoff Meetings (Protokoll); Eingabe der Aufträge in das Auftragsbearbeitungssystem (Clarify); Überwachen der Aufträge in der Implementationsphase; Begehung bei Fiberbau; Koordination mit Externe Lieferanten/Partner; Intervention bei Auftretenden Problemen (Operative Massnahmen, Eskalationen); Komunikationsstelle während der Implementationszeit; End-to End verantwortung der Installationen; Abschliessen der Auftrags.

  • 9 months, Apr 2008 - Dec 2008

    Kundenbetreuer

    Bank Halifax

    Verkauf von Bank Produkte und Hypotheken.

  • 3 years and 8 months, Aug 2004 - Mar 2008

    Order Handling Manager

    Sunrise Business Comunications AG

    Koordination und Überwachung von Telekom Installationen

  • 3 years and 5 months, Mar 2001 - Jul 2004

    Helpdesk 1 Level Support

    Sunrise Business Comunications AG

    Technische Kundenbetreung; Technische Support von Data/Internet/Voice/Mobile Produkte; Eskalationen bearbeitung

  • 3 years and 4 months, Oct 1997 - Jan 2001

    Reiseleiter

    Tui Service AG

    Kundenbetreung an Ferien Destinationen; Ausflügen verkauf; Welcome Cocktails;

Ausbildung von Renna Sergio

  • 8 months, Oct 2009 - May 2010

    Project Management Associate VZPM

    KV Business School

Sprachen

  • German

  • English

  • Spanish

  • French

  • Italian

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