
Renna Sergio
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Renna Sergio
- Current 7 years and 1 month, since Jun 2019
Key Account Manager
upc Schweiz GmbH
Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen in der Region Ost-Schweiz und Tessin
- Current 13 years and 4 months, since Mar 2013
Account Manager
upc cablecom
Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen
- 1 year and 10 months, May 2011 - Feb 2013
Kundenbetreuer Business Customer KMU
Business Sunrise
Durchführen von Aktivitäten im Bereich der Kundenentwicklung und Retentionmassnahmen Generieren, verifizieren sowie qualifizieren von Kundenbedürfnissen Up- & Cross-Selling Erstellen von Offerten Verantwortlich für die Vertragsabschlüsse Bearbeiten von Kundenanliegen
- 2 years and 4 months, Jan 2009 - Apr 2011
Project Manager Fulfillment
Sunrise Business Comunications AG
Kontrolle der zu bearbeitenden; Geschäftskundenaufträge auf Vollständigkeit; Kickoff Meetings (Protokoll); Eingabe der Aufträge in das Auftragsbearbeitungssystem (Clarify); Überwachen der Aufträge in der Implementationsphase; Begehung bei Fiberbau; Koordination mit Externe Lieferanten/Partner; Intervention bei Auftretenden Problemen (Operative Massnahmen, Eskalationen); Komunikationsstelle während der Implementationszeit; End-to End verantwortung der Installationen; Abschliessen der Auftrags.
- 9 months, Apr 2008 - Dec 2008
Kundenbetreuer
Bank Halifax
Verkauf von Bank Produkte und Hypotheken.
- 3 years and 8 months, Aug 2004 - Mar 2008
Order Handling Manager
Sunrise Business Comunications AG
Koordination und Überwachung von Telekom Installationen
- 3 years and 5 months, Mar 2001 - Jul 2004
Helpdesk 1 Level Support
Sunrise Business Comunications AG
Technische Kundenbetreung; Technische Support von Data/Internet/Voice/Mobile Produkte; Eskalationen bearbeitung
- 3 years and 4 months, Oct 1997 - Jan 2001
Reiseleiter
Tui Service AG
Kundenbetreung an Ferien Destinationen; Ausflügen verkauf; Welcome Cocktails;
Ausbildung von Renna Sergio
- 8 months, Oct 2009 - May 2010
Project Management Associate VZPM
KV Business School
Sprachen
German
English
Spanish
French
Italian
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