Reza Nouri Arfae

Als Customer Success Manager bin ich verantwortlich für die strategische Betreuung unserer Kunden und die erfolgreiche Umsetzung von Social Media Marketing Kampagnen. Ich optimiere Google Ads-Kampagnen und Landingpages und führe regelmäßige Meetings zur Analyse der Kampagnenperformance durch. Zudem identifiziere ich Upsell-Möglichkeiten und koordiniere das Fulfillment-Team, um eine termingerechte Umsetzung der Projekte zu gewährleisten.

Betreuung des Industriesegments im Raum Nord (Bremen, Bremerhaven, anliegende Teile Niedersachsens) Erklärungsbedürfte Produkte bei Kunden präsentieren und somit das Potenzial des Gebietes ausschöpfen. Zu meinem Tätigkeitsfeld gehört auch das Zertifizieren von Kunden über Kundenschulungen.

Seit 2007 ohne Unterbrechungen Workshops und feste Tanzkurse an diversen Institutionen und Einrichtungen angeboten. Auch an Auslandsprojekten über das Göthe Institut und das Institut für Auslandsbeziehungen als kultureller Botschafter teilgenommen.

Sachbearbeitung im Jobcenter Mitte im Anschluss an die Ausbildung. Aktenpflege - Aufnahme von Neuanträgen mit Kundenkontakt - PRozessbearbeitung

Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten bei dem Aus- und Fortbildungszentrum Bremen Mit erfolgreichem Abschluss (Durchschitt 1,1)

Bei Telefonica O2 habe ich in der Abteilung SaveDesk Kunden, die Aufgrund ihres Kündigungswunsches anriefen (um z.B. die Kündigungsadresse zu erfragen) davon überzeugt ihre Verträge nicht zu kündigen, sondern zu anderen Konditionen zu verlängern.

Im Jahre 2013 kam mein Kind zur Welt, woraus die Entscheidung resultierte, mein Studium vorerst abzubrechen.