Ricardo Francisco Ortiz García Velázquez

Planeación de estrategias para incrementar las ventas, crear fidelidad con los clientes y captura de nuevos prospectos, además de up-sell de productos y servicios. Además de la realización de la página web con nuevo material promocional com o testimoniales, demos, sección de faqs, actualizaciones, etc...

El proyecto q se expone a continuación, fué para boing y se realizó bajo la técnica de mystery shopper: •Evaluar al departamento o áreas de reparto, tanto a los repartidores como a los supervisores, para saber si estaban realizando adecuadamente el trabajo. •Determinar si los tiempos extras son efectivos. •Medir tiempos muertos dentro de la ruta. •Valorar si estaban cubriendo la totalidad d la asignación comercial en cada ruta. •Realizar un reporte detallado de cada situación