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Ricardo Köller

Angestellt, Sachbearbeiter, Bundesverwaltungsamt
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Fremdsprachen
Interkulturelle Kompetenz
Teamfähigkeit
Engagement
Auslandserfahrung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Verkauf
Sachbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Ricardo Köller

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2018

    Sachbearbeiter

    Bundesverwaltungsamt
  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2018

    Fachassistent

    Bundesagentur für Arbeit
  • 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017

    Bankkaufmann

    Mercedes-Benz Bank AG

    Individualbetreuung für CharterWay, Groß- und Flottenkunden, Autovermieter und Firmenangehörigengeschäft; Systemseitige Erfassung und Aktivierung von eingehenden Leasing-, Finanzierungs- und Serviceleasinganträgen für gewerbliche Kunden; Kundenermittlung durch Recherche, Erfassung und Pflege von Neu- und Bestandskunden und Verknüpfung vorhandener Bestandskunden; Vertrags-, Legitimations- und Qualitätsprüfung

  • 2015 - 2016

    Fachassistent

    Bundesagentur für Arbeit

    Leistungsgewährung im Bereich SGB II - Antragsannahme, -bearbeitung, Entscheidung und Zahlbarmachung von Leistungen nach SGB II; Beratung zu Leistungen nach SGB II; Zusammenarbeit mit anderen Leistungsträgern; Bestandsarbeiten; Korrespondenz

  • 2014 - 2015

    Sales Consultant

    Travelex Deutschland GmbH

    Abwicklung von internationalem Zahlungsverkehr; Beratung und Verkauf von internationalen Zahlungsmitteln und Versicherungsprodukten; Kundenberatung (persönlich, schriftlich, per E-Mail und am Telefon); Empfangs- und Schaltertätigkeiten (u.a. Barschalter); Korrespondenz

  • 2000 - 2014

    Kundenberater

    Diverse Banken (u.a. Deutsche Postbank)

    Verkauf von und ganzheitliche Beratung zu Privatkrediten, Spar- und Bausparprodukten; Beratung zu und Vertrieb von Versicherungs- und Vorsorgeprodukten; Eigenständige Entwicklung, Vorbereitung und Durchführung von gezielten Promotionaktionen zur betrieblichen und privaten Altersvorsorge; Durchführung von Coachingmaßnahmen für andere Mitarbeiter; Telefonische Kundenakquise (Bestandskunden und Kaltakquise); Empfangs- und Schaltertätigkeiten (u.a. Barschalter); Erledigung der allgemeinen Korrespondenz

Ausbildung von Ricardo Köller

  • 1992 - 1994

    Management, Business, Banklehre und allgemeine Betriebswirtschaftslehre

    Instituto Nacional de Educação - Nat. Wirtschaftsinstitut, São Paulo, Brasilien

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Fließend

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