Ricardo carrion cañamaque

Departamento: Marketing - Comunicación, Recibir y gestionar llamadas al centro de atención al cliente de "RENFE", (atención de llamadas en Inglés), solucionando todas las posibles incidencias que puedan tener los usuarios y empleados de dicha compañía, control de tiempos de agentes, presentación de informes diarios, distribución de turnos, formación de nuevos empleados, otros.

Departamento: Ventas - Comercial, Dar soporte administrativo y comercial a la gestión de cartera de clientes de la empresa de seguros "Santa Lucía, bajo la zona asignada.

Departamento: Administración - Secretariado, Todas las tareas propias de la oficina que gestiona una planta de confecciones, atención a clientes, atender teléfonos, grabar datos, atender a proveedores y mensajeros, preparar documentación de pedidos, llevar el archivo, preparar rutas de trabajo a comerciales, otras... .

FPO, Junta Andalucía impartido por San Pablo Motor, BMW. ( Curso de 259 horas, desde 27 de Junio de 2005 al 31 de Agosto de 2005, en modalidad presencial, dividido en módulos de mecánica, atención al cliente, técnicas de venta, ofimática, prevención de riesgos laborales y medioambiente ).

Durante varios años he estado estudiando la diplomatura de empresariales, compatibilizandola con mi empleo, a falta de asignaturas sueltas para terminarla, la especialidad elegida ha sido Marketing.