Richard Holzheimer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Richard Holzheimer
• First & Second-Level Support für verschiedene Dienststellen • Erstellung von Dokumentation für Fachkollegen und Endbenutzer • Bereitstellung von Hard- & Software im Zuge des Großprojekts „Mobiles Arbeiten“ • Benutzerverwaltung in Active Directory, Exchange sowie Fachverfahren des öffentlichen Dienstes • Netzwerkmanagement • Mobile Device Management für Apple Mobilgeräte und Microsoft Surfaces • Incident Response • Koordination mit Third-Level Support
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2019
Fachinformatiker Systemintegration
Caritas don Bosco gGmbH
• First & Second-Level Support für verschiedene Ausbildungsbereiche des Unternehmens • Projektplanung & -umsetzung • Domänenadministration für einen Standort mit ca 30 Mitarbeitern mit den Schwerpunkten Microsoft Server- & Client Landschaft, Exchange, Firewall- & Netzwerkadministration und Endbenutzerschulung • Netzwerkmonitoring mit PTRG • Implementierung einer VDI-Lösung als Ersatz für vorhandenen Terminalserver im Zuge der virtuellen Ausbildungsumgebung
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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