Richard Keller

Abschluss: Assistent/in für Informatik, TEUTLOFF Technische Akedemie gGmbH
Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Windows XP
Windows 7
First Level Support
Second Level Support
Windows 8.1
Windows 10
Anwenderbetreuung
HP Servicecenter 2
Active Directory
Computertechnik
Systemadministration
Hardware
Hardware-Installation
Redmine
AutoIt
Softwarepaketierung
Teamcenter/CONNECT
OPSI
Konfigurationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Richard Keller

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2023

    Softwarepaketierer

    IServ GmbH

    - Erstellung von Softwarepaketen zur Softwareverteilung per OPSI auf Windows-Clients - Analyse Softwarevarianten (MSI, INNO-Setup, InstallShield, Bitrock, NSIS) - Arbeit mit GitLab zur kollaborativen Quelltestverwaltung und Versionierung mit Git (Git-Kommandozeilentool) - Umgang mit der Shell Bash/ZSH und Editor VIM unter Linux

  • 4 Monate, Apr. 2019 - Juli 2019

    IT-Sachbearbeiter

    Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann

  • 1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019

    Technischer Sachbearbeiter - Datenmanagement

    Bertrandt Ingenieurbüro Tappenbeck

    - Durchführen von Strukturdatenpflege in versch. Fahrzeugprojekten in Teamcenter/CONNECT - Unterstützen beim Fehlermanagement im Rahmen der Strukturpflege - Unterstützen bei Analyseberichten und Präsentieren vor Endkunde -Begleiten des ganzheitlichen Fahrzeugentwicklungsprozesses

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2018

    CAx Methoden Support

    Bertrandt Ingenieurbüro Tappenbeck

    Support und Fehleranalyse von externen Programmen/Tools, die mit CATIA V5 kommunizieren.

  • 6 Monate, Juni 2016 - Nov. 2016

    Assistent für Informatik

    Löwenstark Media-Holding GmbH

    - First- und Second Level Support für interne Mitarbeiter. - Beschaffung von IT-Hardware. - Arbeitsplatz einrichten --> Aufbau von Hardware (Rechner,Monitore, Maus, Tastatur) - Benutzereinrichtung in Active Directory, MS Office(Exchange) und diversen interne Programmen/Webseiten

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2014 - Okt. 2015

    Servicedesk Agent

    Manpower Wolfsburg

    - Telefonische und elektronische Berarbeitung eingehender Kundenanfragen im 1st Level Support - Beratung und Einweisung oder Hilfestellung in diverse Applikationen per Remotezugriff - Bearbeitung von Störungen und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support - Technische Klassifizierung und Priorisierung der Kundenanfragen - Dokumentieren, analysieren und bearbeiten von Kundenanfragen - Unterstützung im Projekt "Rollout für MAN Truck & Bus" (Über Altiris komplette Umstellung von XP auf Windows 7)

Ausbildung von Richard Keller

  • 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013

    Informatik

    TEUTLOFF Technische Akedemie gGmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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