Richard Platzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Richard Platzer
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020Air Liquide Deutschland GmbH
Head of Digital Program Management Central Europe
- Leitung der Digitalen Transformation durch Implementierung, Weiterentwicklung und Vernetzung der digitalen Anwendungen und Initiativen von Air Liquide im zentraleuropäischen Raum (Deutschland, Schweiz, Österreich, Polen, Rumänien, Bulgarien, Türkei, Griechenland) - Zentraler Ansprechpartner zur Zusammenarbeit mit der digitalen Community von Air Liquide in anderen geographischen Regionen. - Führung der Digital Release Management und Digital Network Management Teams
- Bis heute 23 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2001
Geschäftsführer, Inhaber
DominoDesign - IT Solutions
- Aufbau und Führung einer Internetagentur spezialisiert auf Web-Programmierung, Online-Marketing, Suchmaschinenmarketing und -Optimierung. - Erfolgreiche Einführung und Vermarktung der Corporate Websites für Coca-Cola Hellenic Österreich, Schweiz, Slowenien und Estland. - Entwicklung einer Web-basierten Anwendung zur effizienten Organisation von Werksbesichtigungen für Coca-Cola HBC Schweiz. - Digitaler Partner der ENITED Business Events GmbH - eine internationale Event-Agentur und Kongressveranstalter.
- 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2020
Manager Competitive Intelligence & Sales Excellence
Air Liquide Austria GmbH
- Verantwortung für alle digitalen Projekte bei Air Liquide Österreich. Erarbeitung von Strategie, Umsetzungs- und Zeitplan bzw. Budgetrahmen. - Salesforce.com CRM: Funktionelle Weiterentwicklung und zentraler Ansprechpartner für User Support. - Customer Experience Management: Leitung aller Aktivitäten zu wiederkehrenden Kundenzufriedenheitsbefragungen in digitaler Form innerhalb der Landesgesellschaft. Mitglied des Customer Experience DACH Teams.
- 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2015 - Juli 2016
Program Manager Group IT Transformation
Air Liquide Austria GmbH
- Verantwortung für die Umsetzung eines europäischen IT-Transformationsprogramms in der lokalen Landesorganisation: Implementierung von Salesforce.com CRM und Google G Suite über alle Unternehmens- und Geschäftsbereiche hinweg. - Entwicklung von Projektstrategie, -umfang, -ansatz und -zeitrahmen unter Verwendung von Projektchartas, Arbeitsplänen und anderen Standard-Projektmanagementtools. - Führung von cross-funktionalen Teams zur Neugestaltung der Kerngeschäftsprozesse und Berichterstattung.
- 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2012 - Mai 2015
e-business & Senior IT Project Manager
Air Liquide Austria GmbH
- Koordination der Weiterentwicklung und des unternehmensweiten Einsatzes des Oracle ERP und Gasflaschen-Verwaltungs- und -Verfolgungs-Systems in Österreich und Zentraleuropa. - Verantwortung aller Web- und Online-Marketing-Aktivitäten. - Definition und Ausführung zielgerichteter E-Mail-Marketing-Kampagnen, Entwicklung einer Affiliate-Marketing-Strategie und Suchmaschinen-Optimierung.
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2012
IT Project Manager
Air Liquide Austria GmbH
- Leitung der Einführung eines Web-basierten Kunden-Informationsportals und Online-Bestellsystems in Österreich. - Sicherstellung der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung aller B2B-Schnittstellen zu Kunden und damit einhergehende Erhöhung des jährlichen Online-Bestell-Umsatzes von Null auf über zwei Millionen Euro.
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2005 - Sep. 2008
Pricing Manager
Air Liquide Austria GmbH
- Erarbeitung der jährlichen Preiserhöhungs-Strategie und Verantwortung der damit einhergehenden Kampagne zur automatisierten Anpassung der Preise. - Unterstützung und Motivation eines Teams von 35 Vertriebsmitarbeitern, um die gesetzten Ziele zu erreichen bzw. zu übertreffen. - Erarbeitung von erheblichen Effizienzen bei Rechnungsstellungen und der Pflege von über 70.000 Kunden-individuellen Sonderpreisen und Preislisten.
- 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2002 - Aug. 2005
Team lead Business Development Services
Air Liquide Austria GmbH
- 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 1999 - Nov. 2002
Stv. Leiter Customer Service Center
Air Liquide Austria GmbH (ehem. AGA Gmbh)
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1995 - Aug. 1999
Commercial Services
Air Liquide Austria GmbH (ehem. AGA Gmbh)
Ausbildung von Richard Platzer
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2018 - Juni 2020
Management & IT
Donau-Universität Krems
Strategie, Technologie und Management, Digital Governance
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1995 - Okt. 1997
Berufsausbildung zum Industriekaufmann
Landesberufsschule für Industriekaufleute, Mitterdorf i.M. (Österreich)
Industrie und Information
- 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 1986 - Juli 1994
Physik, Informatik
BG/BORG Graz Liebenau (vorm. HIB Liebenau), Graz (Österreich)
Maturafächer: Deutsch, Latein, Englisch, Mathematik, Physik, Informatik; Schwerpunkt: Physik, Informatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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