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Rick Franke

Angestellt, technischer Außendienst (IT), regiocom SE
Magdeburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

SCCM
Support
Kundenbetreuung
Deutsch
Administration
Informationstechnologie
PC
MS Office
Anwendung
Technisches Verständnis
English Language
Logisches Denkvermögen
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Rick Franke

  • Current 16 years and 10 months, since Aug 2009

    technischer Außendienst (IT)

    regiocom SE

    • Installation von IT-Systemen (Software/Hardware) • Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd- und 3rd Level Support • Umsetzung von Rollouts und Umzügen • Unterstützung der Basis IT, z.B. Test von SW Produkten, Client Design • einige administrative Aufgaben im Bereich System Center Configuration Manager

  • 1 year, Sep 2008 - Aug 2009

    Fachinformatiker Systemintegration

    Statistisches Landesamt Sachsen-Anhalt

    • Active-Directory Benutzerverwaltung und Rechtevergabe • Koordination von Störungsmeldungen an 1st Level Support • Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd Level Support • Überwachung der Datensicherung

  • 3 years, Sep 2005 - Aug 2008

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    Statistisches Landesamt Sachsen-Anhalt

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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