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Rick Franke

Angestellt, technischer Außendienst (IT), regiocom SE
Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SCCM
Support
Kundenbetreuung
Deutsch
Administration
Informationstechnologie
PC
MS Office
Anwendung
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Rick Franke

  • Bis heute 15 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2009

    technischer Außendienst (IT)

    regiocom SE

    • Installation von IT-Systemen (Software/Hardware) • Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd- und 3rd Level Support • Umsetzung von Rollouts und Umzügen • Unterstützung der Basis IT, z.B. Test von SW Produkten, Client Design • einige administrative Aufgaben im Bereich System Center Configuration Manager

  • 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009

    Fachinformatiker Systemintegration

    Statistisches Landesamt Sachsen-Anhalt

    • Active-Directory Benutzerverwaltung und Rechtevergabe • Koordination von Störungsmeldungen an 1st Level Support • Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd Level Support • Überwachung der Datensicherung

  • 3 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2008

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    Statistisches Landesamt Sachsen-Anhalt

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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