Rico Beier

Angestellt, IT-Systemadministrator, Prozesstechnik Kropf GmbH
Hof, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
ITIL v3
Prince2
Incident / Problem Management
Wirtschaftsinformatik
Sozialinformatik
Customer Relationship Management
Kommunikation
Deeskalation
Kundenbetreuung
Kundenservice
Sales Management
Informationstechnologie
Ressourcenplanung
Microsoft Office
Organisation
Beratung
TISAX
Systemadministration
Windows Server
IT-Infrastruktur
Active Directory
Rechnernetzwerke
zenon Professional
Systemintegration
Hyper-V
IT-Projektmanagement
Administration
Microsoft
VDA

Werdegang

Berufserfahrung von Rico Beier

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2020

    IT-Systemadministrator

    Prozesstechnik Kropf GmbH

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019

    IT Projektmitarbeiter

    Prozesstechnik Kropf GmbH
  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2016 - Sep. 2019

    IT Consultant

    ANG. - Punkt und Gut! GmbH

    Projektarbeit in den verschiedensten Umfeldern der IT - vom Secound-Level-Support über IT-Infrastruktur bis zum Projektmanagement sowohl regional, überregional und weltweite Kommunikation mit Kunden und Anwendern

  • 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2016

    kaufm. Angestellter

    KundenProfi Hof Gesellschaft für Kundenmanagement mbH

    stellv. Teammanager für Planung, Koordination und fachl. Ansprechpartner / telefonischer Support im Bereich Telekommunikation Privat- und Geschaftskunden, sowie telefonische, elektronische und postalische Kundenbetreuung im Bereich Rechnungs- und Mahnwesen für namhaften Stromerzeuger

Ausbildung von Rico Beier

  • Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2013

    Sozialinformatik

    Hochschule Fulda - University of Applied Sciences

    Erkennen einer Mensch-Computer-Schnittstelle im Bezug auf die soziale Arbeit und öffentliche Verwaltung um aktuelle Kompetenzlücken zu schließen. Verfügung über Kernkopetenzen in der Angewanden Informatik und über relevante theoretische Ansätze und Methoden in der Sozialwissenschaft.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2011

    Wirtschaftsinformatik

    Hochschule Hof

    Buchführung und Bilanzierung, Grundlagen Informatik / Wirtschaftsinformatik, Objektorientiertes Programmieren, Rechnungswesen, höher Mathematik, Logistik, Software Engineering, Kosten und Leistungsrechnung, Wirtschaftsrecht, Projektmanagement, Prozessmanagement, Präsentation und Kommunikation

  • 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2009

    Wirtschaft und Verwaltung

    Gobi Wirtschaftsschulen Plauen

    Volks- und Betriebswirtschaftslehre mit Rechnungswesen, Informatik, Rechtslehre

  • 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2007

    Wirtschaftsiformatik

    Gobi Wirtschaftsschulen Plauen

    Einzel- und gesamtwirtschaftliche Leistungsprozesse, Personalmanagement, Rechnungswesen und Controlling, IT-Anwendungen, IT-Systeme, Projektassistenz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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