Rike Seemann

Angestellt, Application Manager, DERTOUR Group GmbH
Abschluss: staatlich geprüfte Betriebswirtin, KFT Kölner Fachschule für Tourismus
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Budget
Koordination
Support
Anwendungsbetreuung
Application Management
Requirement Engineering
Betriebswirtschaft
Organisation
Customer Service
Service Management
Change Management
Releasemanagement
Englische Sprache
Remote Access
Teilzeitstelle
IT-Anforderungsmanagement
Anforderungsmanagement
Business Analyse
Changemanagement
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Rike Seemann

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019

    Application Manager

    DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2019

    Application Manager

    DERTOUR Group GmbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2019

    Specialist Clearing

    DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2016 - Juli 2018

    Koordination Vertriebsaußendienst

    DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2016

    Referentin Koordination Internationaler Hoteleinkauf

    DER Touristik Köln GmbH

  • 5 Monate, Mai 2013 - Sep. 2013

    Sachbearbeiterin Kundenservice/dynamische Produktion (XITS)

    DER Touristik Köln GmbH

    First Level und Second Level Support für Endkunden und Reisebüros (B2B und B2C) für die Marke X-ITS bezüglich aller Fragen und Problemstellungen die vor Reiseantritt entstehen.

  • 11 Monate, Juni 2012 - Apr. 2013

    Sachbearbeiterin Kundenservice/Reservierung

    DER Touristik Köln GmbH (vormals REWE Touristik GmbH)

    First Level Support für Endkunden und Reisebüros (B2B und B2C). Dies inkludiert sämtliche Produkte von ITS, JAHN REISEN und TJAEREBORG, Soforthilfe bei Krisenfällen sowie Anwendungsbetreuung für Infonet und technische Inhalte.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012

    Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau

    Rewe Touristik GmbH

    Folgende Stationen waren Teil meiner Ausbildung: Vertriebsveranstaltungen, Contentmanagement, ATLAS Reisebüro, Marketing/Produktion, Beförderung, Handelsmarketing, Rechnungswesen, Umwelt & Nachhaltigkeit, Qualitätsmanagement/Kundenbetreuung, MTS Reiseleitung Mallorca, RTS Flughafenstation Köln-Bonn, Clevertours Produkt Flug Nah & Fern, Kundenservice

Ausbildung von Rike Seemann

  • 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2014

    Berufsbegleitend

    KFT Kölner Fachschule für Tourismus

    Fachrichtung Tourismus

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012

    Reiseverkehr

    Alfred-Müller-Armack-Berufskolleg

    Fachrichtung Reiseveranstaltung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z