Markus Anke

- Management, coordination and quality assurance of IT projects. - Translating the requirements of key users into concrete IT solutions. - Planning, developing, providing and ensuring the operational running of the Energy Data Management system (full life cycle). - Ensuring a high level of operational reliability. - Documentation of technologies and processes. - Supporting the interface management of the existing applications.

Die umfangreichen Verträge mit IT-Dienstleistern weiterentwickeln, steuern und die Inhalte zum Leben erwecken. Die bedarfsgerechte strategische und technische Weiterentwicklung des IT-Infrastruktur-, Anwendungs- und Cloudportfolios, um durch den Einsatz neuer Informationstechnologien einen Mehrwert zu schaffen. Aktive Einbringung in die Weiterentwicklung des selbstorganisierten Fachteams, um die Abläufe und Prozesse im Team zu optimieren und das beste Ergebnis für Anwender und Stakeholder zu generieren.

Mitarbeit bei Projekten zur Implementierung und Weiterentwicklung von Applikationen. Etablierung eines Support- und Weiterentwicklungskonzepts zum GoLive der Projekte. Aufnahme, Dokumentation und Behebung von Störungen, sowie die 3rd Level Kommunkikation mit Anwendern aus den unterschiedlichen Geschäftsbereichen.

IT-Systeme im eigenen Haus oder beim Kunden verwalten und betreiben (als Dienstleister). Komplexe IT-Systeme bei internen oder externen Kunden installieren und konfigurieren, einrichten (entsprechend den Kundenanforderungen), in Betrieb nehmen und pflegen. Auftretende Störungen unter Einsatz moderner Experten- und Diagnosesysteme systematisch eingrenzen und beheben