Rita Novkovic-Thür

Angestellt, Teamleiterin Kundendienst ZVV-Contact, Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ)

Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Buchhaltungserfahrung
tiefgreifende Controlling-Erfahrung
Rechnungswesen
sehr gute SAP Kenntnisse
Masterfinace & Mastertour (russisches Buchhaltungs
Erfahrung in der Zusammenarbeit auf internationale
Personalführung (3 bis 12 Personen)
Projekterfahrung. Organisationstalent
vernetztes Denken.
Personalführung
Projektmitarbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Rita Novkovic-Thür

  • Bis heute 12 Jahre und 3 Monate, seit 2012

    Teamleiterin Kundendienst ZVV-Contact

    Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ)

    Personelle und fachliche Führung von 7 Mitarbeitenden Operativer Einsatz im ZVV-Contact. Claimmanagement und telefonische Beratung der Kunden bezüglich ÖV. Ressourcenplanung und Sicherstellung des Service Levels Weiterentwicklung der Dienstleistungsqualität Betreuung von Grosskunden Regelmässiger Pikettdienst

  • 2008 - 2012

    Leiterin Buchhaltung der International Holiday Service AG

    Hotelplan Management AG

    Aufbau der Buchhaltung im Zusammenhang des Kaufes einer russischen Reisegesllschaft.Operative Verantwortung für die ordnungsgemässe Führung der FIBU inklusive Teamleitung

  • 2001 - 2007

    Manager Accounting Retailing

    TUI Suisse Ltd.

    Personelle und fachliche Führung der Abteilung Accounting Retailing (70 Filialen). Projektleitung SAP Migration. Aktive Projektmitarbeit bei diversen Projekten mit der Informatik und dem Backoffice

  • 2000 - 2001

    Kaufmännische Spezialistin

    Atraxis SAir Services Company

    Data Maintenance. Aktive Mitarbeit in SAP Projekten bezüglich Debitoren- und Kreditorenprozesse

  • 1998 - 2000

    Manager Business Unit Finance

    TUI Suisse Ltd.

    Fachliche und personelle Führung der Betriebsbuchhaltung

  • 1988 - 1998

    Mitarbeiterin Buchhaltung

    TUI Suisse Ltd.

    Projektmitarbeit Einführung SAP im FI und CO. Sachbearbeitung Buchhaltung diverser Bereiche. Beförderung ins Kader 1998.

  • 1978 - 1995

    Operatrice und Software-Disponentin

    NCR

    Diverse operative und administrative Tätigkeiten. Mithilfe bei Neuinstallation und Einführung bei Kunden.

  • 1985 - 1988

    Kaufmännische Tätigkeiten während Babypause

    Jelmoli-Reisen / SFDRS

    Troubleshooter (durch Fusion mit Imholz Tui spätere Festanstellung)

  • 1982 - 1982

    Datatypistin

    SKA Zürich

  • 1976 - 1978

    Sachbearbeiterin

    Oerlikon-Bührle AG

  • 1974 - 1976

    Sachbearbeiterin Finanzstudien

    SBG/UBS Zürich

Ausbildung von Rita Novkovic-Thür

  • 2010 - 2011

    Migros Klubschule

    Englisch A2/B1

  • Bis heute 23 Jahre und 3 Monate, seit 2001

    KV Zürich Business School

    Eidg.Mehrwertsteuer

  • Bis heute 27 Jahre und 3 Monate, seit 1997

    Imholz Mitarbeiterführung

    Kaderkurs

  • 1974 - 1975

    Schweizerische Bankgesellschaft (SBG) Zürich

    Bank- und Kaderschule

  • 1973 - 1974

    Sprachaufenthalt in Genf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Gut

  • Serbisch

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Interessen

Skifahren
Eishockey
Lesen
Kochen

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