Robert Czerr

Als Business Analyst bei der ERGO-Tochter ITERGO, berate ich Fachbereiche hinsichtlich einer zeitgemäßen, zukunftsorientierten und wirtschaftlichen Gestaltung der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe unter Einsatz von innovativer Technologien. Dazu gehören die Gestaltung und Optimierung von Prozessen durch IT-Gesamtlösungen, Aufnahme, Analyse und Beschreibung von Fachbedarfe sowie Erstellung von Use Cases und User Stories.

Kurz-, mittel- und langfristige Finanz- und Liquiditätsplanung diverser ERGO Tochtergesellschaften zur uneingeschränkten Sicherstellung jederzeitiger Solvenz und optimalsten Liquiditätsverwendung in die Kapitalanlagen. Neben der operativen Liquiditätsplanung bin ich in meiner Tätigkeit als Prozessmanager für die Sicherstellung und Optimierung aller prozessrelevanter Abläufe verantwortlich.

Kurz-, mittel- und langfristige Finanz- und Liquiditätsplanung zur uneingeschränkten Sicherstellung der Zahlungsverpflichtungen und optimalsten Verwendung der Liquidität in Kapitalanlagen diverser ERGO Tochtergesellschaften.

Neben meiner Tätigkeit als Liquiditätsplaner nehme ich seit Januar 2013 auch die Tätigkeit als Einführungsmanager für die Implementierung des SEPA-Zahlungsverkehrs wahr. Zu meinen Aufgaben gehört die Erstellung von Schulungskonzepten und Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von bundesweiten Mitarbeiterschulungen.

Abteilung: Kundenservice, Indizierung und Soforterledigung

Prozessoptimierung nach DMAIC

Hauptfach: Controlling; Dieser Abschluss ist seit 2012 gemäß dem europäischen Qualifikationsrahmen dem Bachelor gleichgestellt