
Robert Köstner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Köstner
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2023
Manager
Deloitte Digital Germany
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2021 - Mai 2023
Senior Consultant
Deloitte Digital Germany
Salesforce Implementierungen
Salesforce Implementierungen und Weiterentwicklungsprojekte
- Mitarbeit an Implementierungsprojekten (Sales Cloud, Community Cloud, appero quote) - Analyse von Anforderungen und Umsetzung deklarativer Lösungen - Durchführung von Fachtrainings im Rahmen der factory42 Training Academy (Sales Cloud Administration und Reporting)
- Leitung eines Teams von 7 Personen - Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse in Abstimmung mit der Geschäftsleitung - Strategische Weiterentwicklung und Pflege des CRM-Systems - Abwicklung von Kundenprojekten zu CO2-Bilanzierung und CO2-Ausgleich - Projektmanagement bei Integrationen zu IT-Systemen der Kunden - Ausbau der Kundenbeziehungen und Akquise von Folgeprojekten
- After Sales der firmeneigenen Software as a Service (SaaS) zu CO2-Bilanzierung und CO2-Ausgleich - First Level Support für deutsch- und englischsprachige Kunden - Durchführen von Anwenderschulungen - Austausch mit Produktentwicklung zur Weiterentwicklung der SaaS - Konzeption und Durchführung von Seminaren zum Thema Klimaschutz
- Redaktion der neu konzipierten Unternehmensbroschüre - Abstimmung mit Design-Agentur und Beauftragung des Drucks - Verfassen von PR- und Marketingtexten
- 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2008
Praktikant
Leipziger Messe
- Koordination der Pressearbeit für Veranstaltungen in Leipzig und Singapur - Verfassen von Pressetexten und Redaktion von Newslettern
Ausbildung von Robert Köstner
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2010
Medienwirtschaft
TU Ilmenau
Abschlussarbeit: "Instrumente zur Bewertung der Nachhaltigkeit von Unternehmen"; BWL-Profil: Strategisches Management (u.a. Unternehmensführung und internationales Marketing); Forschungsmodul: Innovationskommunikation; Weitere Module: Quantitative Methoden, VWL & Recht
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2005 - Okt. 2008
Medienmanagement
FH Mittweida
Abschlussarbeit: "Entwicklung der Kosten für Sportrechte im Fernsehen"; Module: Medienproduktion, Journalismus, Wirtschaftswissenschaften, Informatik u.a.
- 2 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2005
Amerikanistik (Hauptfach), Kommunikations- & Medienwissenschaften, BWL
Universität Leipzig
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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