Robert Kühn

Angestellt, senior support engineer, micropayment GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Integration
Technische Unterstützung
Kommunikationsfähigkeit
Payment-Lösungen
Internetsupport
CreditCard
Sofortüberweisung
Teamfähigkeit
MS Office
Verkauf
Verwaltung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
1st and 2nd Level IT Support

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Kühn

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    senior support engineer

    micropayment GmbH

    helpdesk: technischer Support, customer Support Integrationsteam in Schnittstellen und Shopsystemen Full Service inhouse Support

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2013

    Technischer Support

    micropayment™ GmbH

    Kunden und Händlerbetreuung per Telefon / Mail / Live Chat / Facebook / Post. Technische Integration unserer Zahlungsarten auf Webseiten und Shopsystemen. Hilfe bei der Anprogrammierung der API. Hilfe bei der Konfiguration des ControlCenters. Schnittstelle zum Vertrieb dem Office und der Entwicklung. Bearbeiten von Mahn- und Inkassofällen. Zählungseingänge prüfen und Zuordnen. Fraud Detection. Projektprüfung.

  • 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013

    Consultant

    Robert Half International

  • 5 Monate, März 2012 - Juli 2012

    Vertriebsmitarbeiter

    Kötter Security

  • 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2012

    Vertriebsmitarbeiter

    WISAG Sicherheit & Service Berlin-Brandenburg GmbH & Co. KG

    Vertriebsmitarbeiter

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2011

    Vertriebaussendienst

    Barmenia

  • 3 Jahre und 10 Monate, Dez. 2005 - Sep. 2009

    Vertriebsaussendienst

    Priums Concept AG

    Vertrieb von Kapitalanlagen

  • 2 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2005

    Mitarbeiter Personal/Controlling

    Stadtwerke Neubrandenburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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