Robert Kühn

Angestellt, senior support engineer, micropayment GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Integration
Technische Unterstützung
Kommunikationsfähigkeit
Payment-Lösungen
Internetsupport
CreditCard
Sofortüberweisung
Teamfähigkeit
MS Office
Verkauf
Verwaltung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
1st and 2nd Level IT Support

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Kühn

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    senior support engineer

    micropayment GmbH

    helpdesk: technischer Support, customer Support Integrationsteam in Schnittstellen und Shopsystemen Full Service inhouse Support

  • Current 13 years, since Jun 2013

    Technischer Support

    micropayment™ GmbH

    Kunden und Händlerbetreuung per Telefon / Mail / Live Chat / Facebook / Post. Technische Integration unserer Zahlungsarten auf Webseiten und Shopsystemen. Hilfe bei der Anprogrammierung der API. Hilfe bei der Konfiguration des ControlCenters. Schnittstelle zum Vertrieb dem Office und der Entwicklung. Bearbeiten von Mahn- und Inkassofällen. Zählungseingänge prüfen und Zuordnen. Fraud Detection. Projektprüfung.

  • 6 months, Oct 2012 - Mar 2013

    Consultant

    Robert Half International

  • 5 months, Mar 2012 - Jul 2012

    Vertriebsmitarbeiter

    Kötter Security

  • 11 months, Apr 2011 - Feb 2012

    Vertriebsmitarbeiter

    WISAG Sicherheit & Service Berlin-Brandenburg GmbH & Co. KG

    Vertriebsmitarbeiter

  • 1 year and 8 months, Sep 2009 - Apr 2011

    Vertriebaussendienst

    Barmenia

  • 3 years and 10 months, Dec 2005 - Sep 2009

    Vertriebsaussendienst

    Priums Concept AG

    Vertrieb von Kapitalanlagen

  • 2 years, Jan 2004 - Dec 2005

    Mitarbeiter Personal/Controlling

    Stadtwerke Neubrandenburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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