Robert La Monica

Angestellt, Revisor, Mercedes-Benz AG
Böblingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Reparatur
Garantie
Beratung
Audit
Autohaus
Interne Revision
MS Office
umfangreiche Erfahrungen im Kfz-Aftersales
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Robert La Monica

  • Current 10 years and 4 months, since Feb 2016

    Revisor

    Mercedes-Benz AG

    Garantierevision Europa, Garantierevisor im deutschen Markt;

  • 4 months, Oct 2015 - Jan 2016

    stellv. Annahmeleiter

    Mercedes-Benz Niederlassung Stuttgart

  • 3 years and 5 months, Sep 2012 - Jan 2016

    Serviceberater

    Mercedes-Benz Niederlassung Stuttgart

    Annahme der Kundenfahrzeuge, Überwachung der Reparatur, Abwicklung und Kontrolle der Aufträge, Garantie- & Kulanzabwicklung, Kundenkontakte pflegen, Reklamationsbearbeitung

  • 6 years, Sep 2006 - Aug 2012

    Serviceberater

    Assenheimer + Mulfinger GmbH & Co. KG

    Annahme der Kundenfahrzeuge, Überwachung der Reparatur, Abwicklung und Kontrolle der Aufträge, Garantie- & Kulanzabwicklung, Kundenkontakte pflegen, Reklamationsbearbeitung

  • 11 months, Oct 2005 - Aug 2006

    mitarbeitender Kfz-Meister

    Heermann & Rhein

    Reparatur von Fiat Nutzfahrzeugen, Einarbeitung in die Garantieabwicklung

  • 1 year, May 2004 - Apr 2005

    Fahrzeugbewerter

    DEKRA

    Fahrzeugrückläufer begutachten, Aufträge generieren, Kontrolle der durchgeführten Arbeiten

  • 1 year and 11 months, Mar 2001 - Jan 2003

    Kfz-Mechaniker

    Schwabengarage AG

    Wartung und Reparatur von Ford-Fahrzeugen

Ausbildung von Robert La Monica

  • 2 years, Nov 2007 - Oct 2009

    IHK Heilbronn

  • 1 year, Feb 2001 - Jan 2002

    Wilhelm-Maybach-Schule

  • 3 years and 6 months, Sep 1997 - Feb 2001

    Schwabengarage AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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