Robert Paprstein

Angestellt, IT Service Provider Manager, Österreichische PostAG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hohe Lernbereitschaft
Technisches Verständnis
langjährige IT-Projekterfahrung
Erfahrung mit Projektleitung von Migrationen und U
langjährige Erfahrung in der Dienstleistersteuerun
langjährige Erfahrung in der Vorbereitung und Umse
PRINCE2 Foundation
PRINCE2 Practitioner
COBIT 5 Foundation
IBM/Softlayer Cloud
Beratung
ITIL V4 Foundation

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Paprstein

  • Bis heute 17 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2007

    IT Service Provider Manager

    Österreichische PostAG

    - Beratung und Betreuung interner Kunden bei IT-Infrastrukturthemen - Analyse und Verbesserung der Businessprozesse (Kosten- und Qualitätsoptimierung) - Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von IT- und Kundenprojekten - Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Dokumentationen, Richtlinien, Implementierungs- und Betriebskonzepten - Koordination und Überwachung der Dienstleister - Monitoring der Outsourcingpartner anhand von SLA´s - Durchführung von SLS

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2005 - Okt. 2007

    VIP-Support Clientbereich

    Österreichische PostAG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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