Robert Riczman

Bis 2017, Außendienst, Lyreco Deutschland GmbH
Bayern, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung sowie –entwicklung
Überwachung der Leistungskennzahlen (KPIs) sowie d
Kundenbeziehungsmanagement
Prozessoptimierung
Leistungsmanagement des globalen Netzwerks
Neukundenakquise
Preisverhandlungen und Angebotserstellungen
Präsentation des Waren- und Serviceangebots
Ladeplanung
Warenannahme und Inventur
Bedarfsermittlung und Bestellung
Warenpräsentation und Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Riczman

  • Current 8 years and 11 months, since Jul 2017

    Service Desk Team Leader

    Computacenter Hungary

    • Disciplinary Leading of a team • Leadership and Talent Management • Recruiting process • Monitoring and achieving KPIs • Quality checking • Customer Relationship Management • Performance Management • Reporting • Resource Management

  • 5 years and 2 months, May 2012 - Jun 2017

    Außendienst

    Lyreco Deutschland GmbH
  • 2 years and 10 months, Jul 2009 - Apr 2012

    Network Performance Manager

    Lufthansa - Global Load Control

    Mitarbeiterführung sowie –entwicklung Überwachung der Leistungskennzahlen (KPIs) sowie deren Erfüllung Kundenbeziehungsmanagement Prozessoptimierung

  • 2 years and 10 months, Sep 2006 - Jun 2009

    Stellvertretender Marktleiter

    Edeka Südbayern GmbH

Ausbildung von Robert Riczman

  • 2 years and 9 months, Sep 2006 - May 2009

    Handel

    Akademie für Handel München

    Mitarbeiterführung und Logistik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Hungarian

    C1 (Fließend)

  • Romanian

    C1 (Fließend)

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