Robert Schippmann
Angestellt, IT-Supporter 1st/2nd Level, BayCIX GmbH
Dresden, Deutschland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Schippmann
Annahme von Störungen, Fehlervorqualifizierung und bei Bedarf Weiterleitung an zuständige Fachgruppe
- 5 Jahre, Mai 2016 - Apr. 2021
Vertragskundenservice und Techniksupport
Competence Call Center Dresden
Hilfestellung bei Einrichtung der genutzten App auf Smartphone, Smart-TV, Konsolen. Rechnungsklärung bei offenen Forderungen. Bearbeitung von Inkasso- und / oder Betrugsfällen.
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