Robert Sparn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Sparn
- Aufbau und Leitung eines neuen Teams in einer globalen Matrix-Organisation (8 intern / 16 extern) - Entwicklung und Leitung zentraler IT Plattformen nach MACH-Architektur („Knowledge Management“ & „Digital Maintenance“, „AI Chatbots“)
Beratung und Administration von KMU in der gesamten IT Landschaft (Client, Server, Netzwerk, Strukturierte Verkabelung, Videoüberwachung, IP-Telefonie)
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2021
IT PRODUCT OWNER
TRUMPF GmbH + Co. KG
- Verantwortung des zentrales Service Systems für die Unternehmensgruppe (7.000 Anwender/innen, Individualentwicklung nach Best-of-Breed Ansatz) - Entwicklung der strategischen Roadmap in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und ext. Dienstleistern nach Agile SCRUM - Koordination von technischen Modernisierungen (z.B. Oracle zu PostgreSQL, OnPremise zu Microsoft Azure) - Optimierung der Betriebspotentiale mit Managed Service Provider - Kontinuierliche Benchmarks mit Vergleichslösungen am Markt
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2018
SERVICE-EXPERTE
TRUMPF Werkzeugmaschinen GmbH + Co. KG
- Aufbau des Wissensmanagements innerhalb globaler Service Organisation - Internationale Produktkoordination und Expertenschulungen für Service Fachkräfte - Product Ownership zur Service-Wissensplattform
- 8 Jahre und 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2014
SYSTEMSPEZIALIST CAD/CAM
TRUMPF Werkzeugmaschinen Vertrieb + Service GmbH & Co. KG
- Produktexperte von 7 CAD/CAM Lösungen - Teilprojektleitung „Prozessoptimierung Software Support“ - Zentrale Verantwortung und Weiterentwicklung der globalen technischen Lizenzierung von Software Produkten - Referent für Expertenschulungen für Service Fachkräfte
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2006
FACHINFORMATIKER (SYSTEMINTEGRATION)
TRUMPF Werkzeugmaschinen GmbH + Co. KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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