Dr. Roberta Marcellino

• Erstellung von Social-Media-Inhalten (Videos, Social-Media-Posts usw.), • Entwicklung des Marketingplans für beide Unternehmen, was zu einer Steigerung der Online-Sichtbarkeit und Markenbekanntheit um 15 % führte. • Verfassen von Texten für Broschüren und LinkedIn-Beiträge. • Erstellung detaillierter User-Persona-Profile zur Verbesserung der Marketingstrategie. • Betreuung und Unterstützung internationaler Kunden • Abwicklung von Bestellungen. • Verfassen von Korrespondenz mit Kunden.

• Geschäftskontaktmanagement in verschiedenen Sprachen • Kundenkontakte • Berarbeitung der Bestellungen • Ausstellung von Rechnungen • Unterstützung bei der Abwicklung von Handelsaktivitäten (Kauf/Verkauf) • Korrektur des Vertrages • Organisation und Planung von Lieferungen • Zusammenarbeit mit Unternehmensabteilungen

Organisation von Reisen und Veranstaltungen. Zusammenarbeit mit Walmart zur Produktentwicklung. Übersetzung der Unternehmenswebsite zur internationalen Markterschließung. Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung. Kundenbetreuung und Problemlösung zur Steigerung der Kundenbindung. Teilnahme an internationalen Lebensmittelmessen. Vorbereitung von Versanddokumenten und Produktmustern. Planung von Lieferungen. Entwicklung von Social-Media-Kampagnen. Management mehrsprachiger Märkte.

• Eröffnung des italienischen Marktes, was zu einer Steigerung des Umsatzes • Übersetzung und Lokalisierung der Website • Organisation von Reisen, Teilnahme an Veranstaltungen und Besuchen • Kontakt und Unterstützung von internationalen Kunden • Vorbereitung von Angeboten und Auftragsbestätigungen • Versand von Produktproben und Organisation von kostenlosen Muster Versendungen • Verkauf und Platzierung von Produkten auf dem italienischen Markt • Sendungsverfolgung • Jahresendinventur