Robin Emde
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robin Emde
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2014
Systemadministrator
PRAXAIR Deutschland Holding GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 5 Monate, 2009 - Mai 2010
Support Account Manager Business Critical Support (Support EMEA)
CommVault Systems
Supportkontakt für EMEA Business Critical Support- und Critical Customer Care-Kunden (BCS und C3), Eskalationsmanagement und Reporting, Schnittstelle zum Account-Team, Weiterentwicklung des Business Critical Support-Programms
- 2008 - 2009
Teamleiter Technical Support und Business Critical Support (Support EMEA)
CommVault Systems
Eskalationsmanagement für Business Critcal Support- und Critical Customer Care-Kunden, Weiterentwicklung interner Supportstrukturen und -prozesse
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2006 - Sep. 2008
Technical Support Engineer (Support EMEA)
CommVault Systems
Technical Support Engineer, Schwerpunkt Backup- und Archivierungssysteme für MS Exchange, Windows-Server und Storage-Infrastruktur
- 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2006
Systemadministrator
GAGFAH Immobilien-Management GmbH
Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, Citrix-Terminalserver und -Client-Umgebung, SAN, VMware, Windows Server 2003, Backup
- 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2002 - Aug. 2005
Consultant (Citrix, SBC, Infrastruktur)
BOV Aktiengesellschaft
Server-based Computing mit Schwerpunkt Citrix, Windows Client- und Serversysteme, AD- und Netzwerk-Infrastruktur
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1999 - Jan. 2002
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
BOV Aktiengesellschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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