Rocío María Pita Vera

Marketing directo. Televenta

Presentación corporativa, labores comerciales hacia otras empresas. Funciones administrativas: gestión de cobro. Experiencia en todo tipo de perfiles y en formadores. Cursos a medida para empresas.

Desde octubre 2005 – Directora Dpto. RR.HH y Administradora. XXXX - Empresa dedicada a la búsqueda de perfiles técnicos y ‘Outsourcing’ tecnológico. Desde el inicio de la actividad en 2005, creación de bases de datos, gestión curricular, creación bases de datos curriculares, entrevistas con los candidatos…. Presentación corporativa, labores comerciales hacia otras empresas. .. Funciones administrativas: gestión de cobros, pago de nóminas y gastos, bancos…

Enero a Mayo 2002 – Secretaria – Colmenar Viejo.‘Biolap’. Empresa dedicada a la investigación médica y farmacéutica con animales. Análisis y resultados de pruebas y testes.Secretaria del director comercial. Agenda, organización de visitas, rutas, reserva de hoteles, presentaciones de la compañía…Captación telefónica de nuevos clientes y recuperación de los antiguos.Mailing, ‘brochures’, tablas de clientes, ‘acuerdos Marco’, archivo…Fin de contrato por embarazo.

Septiembre a Noviembre 2001 – Administrativo y Televenta – Tres Cantos ‘Exdlusivas Alicentro’- Empresa de distribución de alimentos nacional. Carga de pedidos, lanzamiento de albaranes y facturas - facturación- Atención telefónica a clientes, recepción de llamadas; cartera de clientes, captación de pedidos por teléfono. Cartas comerciales, listados de tarifas, tablas de rendimiento del personal pre-venta… Fin de contrato – Sustitución por enfermedad.

Enero a Junio 2001 – Secretaria – Recepcionista – Madrid ‘Díaz-Bastién y Truan, Internacional Law’. Despacho de abogados internacional. Recepción de llamadas, atención a visitas, agenda, cartas comerciales en español e inglés, contabilización de llamadas y visitas, archivo… Fin de contrato – Sustitución por enfermedad.

Marzo a Septiembre 1996 – Secretaria – San Fernando (Cádiz)‘Microal – Piscinas y Proyectos’.Preoyectos de construcción, remodelación y mantenimiento de piscinas y zonas verdes.Atención telefónica y personal a clientes y proveedores. Cartas comerciales, ‘brochures’, ‘mailing’…Realización de tablas de gastos, proyectos de obra, cartera de clientes.Agenda del director, preparación de viajes, presentaciones en hoteles…Fin de contrato por comienzo de estudios universitarios.

Azafata en el Parque Ferial Juan Carlos I – Madrid ‘Central de Servicio y Com. Consult, S. L.’ Atención al visitante, información. Fin contrato prácticas, 3 meses

Junio a Septiembre 1994 – Prácticas de Secretariado – San Fernando (Cädiz)Cartas comerciales, atención telefónica y personal a los clientes, archivos.Cotejar los ingresos disponibles y valorar la calidad-deficiencias de las viviendas para formalizar las obras que se solicitaban.Contacto directo tanto con albañiles, contratistas –proveedores-, como con arquitectos y aparejadores.Fin contrato prácticas, 3 meses. Continúo estudios Secretariado.

Nota 8,95 sobre 10

Maz-Jun - Inglés Intermedio, nivel 5 (nota 9,9 sobre 10)

Calidad en tiempos de cambio. Enfoque sistémico de la Organización. Dinámicas y necesidades en los Equipos. Principios y valores personales y sociales. Compromiso organizacional. Metas y Motivación. Caracterización del Líder. Cualidades para asumir liderazgos. Líder Transformacional. Creatividad.

Enero/Febrero: Curso de NominaPlus - Teleformación. Mavzo/Abril:Curso de FacturaPlus - Teleformación Mayo/Junio:Curso de ContaPlus - Teleformación Julio/Agosto:Curso de Inglés, nivel Intermedio-Alto - Teleformación

-Técnico en Prevención de Riesgos Laborales - Marzo a Junio 100h. -Gestión de Recursos Humanos – Julio - 100h. Servicio Regional de Empleo de la Comunidad de Madrid – ATRIME Fondo Social Europeo. -Master en Dirección de PYMES – Enero 2007 -Octubre 09

Concejalía de Economía y Empleo. Tres Cantos

1993 - Curso intensivo de Inglés: 99 St.Stephen’s Green (Irlanda, 2 meses de verano)1993 -1995 – ‘Mary Ward Collage’- ‘Practical Word Processing’: Pitman Examination - 1994 - Mecanografía y estenotipia- Contabilidad (básica)

- Inglés nivel II – Marzo – Teleformación – 60h - Hoja de Cálculo: Excel XP Avanzado – 29/3 al 27/4 – Teleformación - Dirección y Desarrollo de Equipos de Trabajo – 7/8 al 12/9 – Teleformación -Técnicas de Comunicación – Noviembre – Teleformación

Enero:Marketing Básico –-Administración de Empresas Febrero:Recursos Humanos – Economía de la Empresa Abril: Auditoria Mayo:Relaciones Laborales – Gestión Avanzada de Nóminas ( Adaptada a la reforma laboral de Julio/2006

1996 – ...– UCA- Curso de lucha contra incendios, nivel I + Curso de supervivencia en el mar, nivel I 1997 – 1999 – UCA-Curso de Antenas, Programación y Telefonía Móvil -Curso de GMDSS -Programación C