Rodolfo Sanchez
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rodolfo Sanchez
Business Analyst: - Requirements Engineering und Lösungsdesign Projektleitung: - Leitung von Projekte für Kunden in der Finanzbranche (Banken und Versicherungen) Agile Software Entwicklung: - Scrum Methode, Rolle als Product Owner und Scrummaster Verantwortlicher Kundensupport: - Erstellung des Firmen-Supportkonzeptes (nach ITIL) - Verantwortlicher für die in Betrieb gesetzten Lösungen - Kundenbetreuung, direkter Support.
- 6 Jahre und 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2016
Entwickler / Wirtschaftsinformatiker
SAG Informatik / SAG AG
- Entwicklung und Wartung der Unternehmen-Software - Release Manager - Weiterentwicklung bestehender IT- und Businessprozesse innerhalb der SAG - Prozess-Analysen, Erarbeitung von Spezifikationen, Erstellen von Vorgaben für die Softwareentwicklung - Second-Level-Support
- 2004 - 2009
Support
Ottomobil AG
System-Betreuung, Benutzer-Unterstützung
Ausbildung von Rodolfo Sanchez
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2009
Information Technology
Wirtschaftsinformatiker WISS
Projektmanagement / Projektleitung; Requirements Engineering; Personalführung / Team-, Abteilungsleitung; Prozessmanagement; Testmanagement, Programmierung
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2003 - Dez. 2004
Handel
AKAD University
Fächer: Rechnungswesen, Betriebskunde, Rechtskunde, Information/Kommunikation/Administration IKA, Deutsch, Volkswirtschaftslehre
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1993 - Juni 1998
Pädagogische Hochschule für Fremdsprachen „Enrique J. Varona“. Havanna, Kuba
Sprachen
Deutsch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Französisch
Gut
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