Roland Furrer

Planung, Erstellung und Ausführung von Testfällen und Testphasen für eine Vermögensverwaltungs-Applikation, deren Schnittstellen und unter Einbezug von diversen Drittapplikationen. Dazu gehören GUI-Tests und auch Tests betreffend Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Performance oder die E2E-Datenlieferung. Leitung von Release Status Meetings, Rapportierung des Testfortschritts, Defect Management, Planung der Ressourcen, Testdatenpflege, sowie die Unterstützung der Businessvertreter.

Gewährleistung eines optimalen Betriebes der IT Anlagen bestehend aus Novell, WinNT, Win2000 und Lotus Notes Servern, bis Mai 2002 auch Host IBM RS/6000. Betreuung der MS Windows 95/98/XP Endanwender in den Büros in Baar, Zürich und Lausanne, sowie der Laptop-User im Aussendienst

Support für die gesamten angebotenen Produktebereiche (speziell Peripheriegeräte von Fujitsu und Axis); Beratung und Betreuung von Aussendienstmitarbeitern, Fachhändlern und Endkunden.

Innerhalb der Schindler Konzerngesellschaften: Unterhalt/Betrieb Netzwerkverwaltung; Ausbildung der IT-Benutzer-Betreuer; Steuern und Überwachen des Online-Betriebes; Beratung und Unterstützung der damals ca. 1200 Endbenutzer in der Schweiz.

Führung des Teams "Operating" mit 7 Mitarbeitern. Durchführung und Überwachung einer rationellen und termingerechten Datenverarbeitung mit entsprechender Personalplanung; Einhalten der Sicherheitsvorschriften; Durchführung der Lohnverarbeitungen in Zusammenarbeit mit der Abteilung für die Gehaltsabrechnung.

Einsatz im 3-Schichtbetrieb als EDV-Operator

In der Abteilung "Policenausfertigung": Bearbeitung und Kontrolle von Versicherungsverträgen und Beratung der Aussendienstmitarbeiter. In der Abteilung "Schadenfallbearbeitung": Bearbeitung von gemeldeten Schäden (Hausrat, Haftpflicht, Elementar usw.); viel Kundenkontakt.