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Roland Guggisberg

Angestellt, Fachexperte Business Analyse, ASTRA
Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Guggisberg

  • Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2018

    Fachexperte Business Analyse

    ASTRA

  • 6 Monate, Okt. 2017 - März 2018

    Berufliche Neuorientierung, ehrenamtliche Tätigkeiten, soziale Projekte

    on sabbatical

  • 6 Jahre und 5 Monate, Mai 2011 - Sep. 2017

    Wirtschaftsorganisator / Prozess- und Datenmanager

    PostFinance AG

    Beurteilen von Geschäftsprozessen, erstellen der Business-Anforderungen, laufende Anpass. v. org. Lösungen (KVP). Durchführen von Tests, Userschulungen; erstellen v. User-Doku. Leitung/Unterstütz. v. Facility Mgmt Vorhaben für strat./konzept. Weiterentw. im Bereich Datenmanagement. Vorschlagsentw. zur kontinuierl. Verbesserung von Prozessen/Strukturen/Datenqualität. Sicherstellen eines qualitativ hochstehenden Flächenmanagements mit Aufbereitung/Plausibilisierung von FM-Kennzahlen für monatl. Reportings.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2008 - Apr. 2011

    CRM-Spezialist / MajorUser Verkaufsdatenbank

    Swiss Post Solutions, CRM

    Fachprojektleitung mit finanzieller Verantwortung für Betrieb / Unterhalt / Weiterentwicklung der Verkaufsdatenbank (VDB) mit den Komponenten Verkauf, Marketing und Auswertungen. Beratung der Bereiche für den optimalen Einsatz der Applikation. Erarbeiten und umsetzen von Lösungsvorschlägen für die Weiterentwicklung der Businessapplikation. Koordination der Aufträge an den Lieferanten und der Informatik Post. Ausbildung und Betreuung der Superuser / Vertreter der Geschäftsbereiche. Third Level Support VDB.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2007

    Sachbearbeiter / Product Manager

    PostMail, Marketing

  • 6 Jahre und 8 Monate, Feb. 1999 - Sep. 2005

    Sachbearbeiter / Teilprojektleiter (Appl. Zustellung)

    PostMail, Logistik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

  • Englisch

    Grundlagen

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