Roland Guggisberg

Angestellt, Fachexperte Business Analyse, ASTRA
Bern, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Business Process Management
Projektplanung
Coaching
Anwendung

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Guggisberg

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    Fachexperte Business Analyse

    ASTRA

  • 6 months, Oct 2017 - Mar 2018

    Berufliche Neuorientierung, ehrenamtliche Tätigkeiten, soziale Projekte

    on sabbatical

  • 6 years and 5 months, May 2011 - Sep 2017

    Wirtschaftsorganisator / Prozess- und Datenmanager

    PostFinance AG

    Beurteilen von Geschäftsprozessen, erstellen der Business-Anforderungen, laufende Anpass. v. org. Lösungen (KVP). Durchführen von Tests, Userschulungen; erstellen v. User-Doku. Leitung/Unterstütz. v. Facility Mgmt Vorhaben für strat./konzept. Weiterentw. im Bereich Datenmanagement. Vorschlagsentw. zur kontinuierl. Verbesserung von Prozessen/Strukturen/Datenqualität. Sicherstellen eines qualitativ hochstehenden Flächenmanagements mit Aufbereitung/Plausibilisierung von FM-Kennzahlen für monatl. Reportings.

  • 3 years and 4 months, Jan 2008 - Apr 2011

    CRM-Spezialist / MajorUser Verkaufsdatenbank

    Swiss Post Solutions, CRM

    Fachprojektleitung mit finanzieller Verantwortung für Betrieb / Unterhalt / Weiterentwicklung der Verkaufsdatenbank (VDB) mit den Komponenten Verkauf, Marketing und Auswertungen. Beratung der Bereiche für den optimalen Einsatz der Applikation. Erarbeiten und umsetzen von Lösungsvorschlägen für die Weiterentwicklung der Businessapplikation. Koordination der Aufträge an den Lieferanten und der Informatik Post. Ausbildung und Betreuung der Superuser / Vertreter der Geschäftsbereiche. Third Level Support VDB.

  • 2 years and 3 months, Oct 2005 - Dec 2007

    Sachbearbeiter / Product Manager

    PostMail, Marketing

  • 6 years and 8 months, Feb 1999 - Sep 2005

    Sachbearbeiter / Teilprojektleiter (Appl. Zustellung)

    PostMail, Logistik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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