Rolf Herrmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rolf Herrmann
- Bis heute 20 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2004
Garantie- und Kulanzcontrolling und Coaching der Aussenorganisationen
Daimler AG
Im Außendienst die Mercedes Benz Autohäuser und Niederlassungen in den Werkstattprozessen und der Garantie- und Kulanzabwicklung beraten und unterstützen. Qualitätssicherung durch Controlling.
- Bis heute
Autohausberatung/ Coach
Daimler AG
Die Mercedes Benz Werkstätten über Schwerpunkt Schäden und Abwicklung von Garantie-/ Kulanz Schäden informieren. Schulung der Mitarbeiter in der Abwicklung und den Reparaturvorgaben der Daimler AG. Aufzeigen von Prezessdefiziten. Erarbeiten von Veränderungen.
- 2002 - 2003
Auditor
Daimler AG
Mit Einführung der GVO Standards autitierung des Netzbereichs der Mercedes Benz Werkstätten.
- 1999 - 2001
Werkstattleiter
Mercedes Benz AG
Werkstattleitung Zweigbetrieb
- 1995 - 1999
Teammeister NFZ
Mercedes Benz AG
Teammeister im Nutzfahrzeugbereich mit 11 Mitarbeitern im Team.
- 1993 - 1994
Meister Nachwuchgruppen Ausbildung
Daimler AG
Fortbildung (Daimler intern) zur Übernahme weiterführender Tätigkeiten im Werkstatt Geschäft. Angestellt in Stuttgart.
- 1985 - 1992
Kraftfahrzeugmechaniker PKW
Mercedes Benz AG
Kraftfahrzeugmechaniker im Reparaturgeschäft mit Übernahme von Meiteraufgaben in Vertretung.
Ausbildung von Rolf Herrmann
Kraftfahrzeuge PKW/NFZ
Meister
Sprachen
Deutsch
-
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