Rolf Kröger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rolf Kröger
- 4 Jahre und 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2015
Senior Systems Engineer
IS4IT Managed Services GmbH
1stLevel-Support im Bereich Backup und Unix Incident Management im Backup Umfeld auch standortübergreifend Restarten abgebrochener Sicherungen über Networker und UC4 Patchen von Solaris / Linux-Systemen Ticketbearbeitung bei auftretenden Fehlern und definierten Tasks unter Beachtung der SLA Priorisierung der gemeldeten Störungen Einleitung bzw. Begleitung von Rufbereitschaften und Eskalationen Anforderung und Koordination von Technikereinsätzen bei größeren Störungen
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2010
Senior System Manager
Siemens IT Solutions and Services GmbH & Co. OHG
Basisdienst Managed Server Windows (Unterstützung 2nd Level Windows Einheit) Installation Windows 2003 / Windows 2008- Serversysteme Einrichtung der LAN-Anbindung / Virusprotektion Incident Management für die Betriebssysteme Windows, Unix und BS2000, Diagnose und Lösung Service Request Management Monitoring und Controlling des Auftragsbestands Remote User Administration Selbständiges Bearbeiten von administrativen Teilaufträgen
- 14 Jahre, Okt. 1995 - Sep. 2009
Teamleiter / Senior System Manager
Siemens Business Services Gmbh & Co. OHG
Koordinierung und Steuerung der Mitarbeiter meiner Schicht Vertretung des Fachgruppenleiters in dessen Abwesenheit Incident Management für das Betriebssystem BS2000 im Serverumfeld Selbständige Behebung von Störungen geschäftskritischer Windows-, BS2000- und Robotersysteme im weltweiten heterogenen Serverumfeld Eskalation an nachgelagerte Einheiten Patchen von Solaris 9/10-Systemen
- 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 1990 - Sep. 1995
Operator
Siemens-Nixdorf AG
- 8 Jahre und 3 Monate, Okt. 1981 - Dez. 1989
Operator
Nixdorf Computer AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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