Roman Rüland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roman Rüland
- Current 11 months, since Jul 2025
Kommerzieller Leiter Kundendienst
Gallus Group
- Current 3 years and 7 months, since Nov 2022
Head of Field Service
Belimed Life Science AG
Führung und Entwicklung des technischen Aussendienst. Servicetechniker, Installations/Inbetriebsetzer. Erfüllung des versprochenen Kundendienstes an unserer installierten Basis und Zufriedenstellung der Kundenwünsche. Werterhaltung und Wertsteigerung der Kundenanlagen, mit dem Ziel die ungeplanten Maschinenstillstände zu reduzieren. Total Care Ansatz und einen tiefen TCO (Total Cost of Ownership) gepaart mit hoher Kundenzufriedenheit sind unsere Leitgedanken.
- 2 years and 10 months, Jan 2020 - Oct 2022
Customer Service Manager
Provisur Technologies GmbH
Leitung Kundendienst Slicing. Sicherstellung eines Best in Class Services um die Produktionszeit unserer Kunden zu maximieren und optimieren.
- 1 year and 5 months, Aug 2018 - Dec 2019
Project Manager Business Development Customer Service
Bühler Group
• Transformation des analoges CS-Geschäfts ins digitale • Einführung Kundenportal inkl. Online-Shop weltweit • Verbesserung Master Daten Qualität der Teile, Maschinen
- 4 years and 11 months, Oct 2013 - Aug 2018
Head of Spare Parts Operation, Die Casting
Bühler Group
- 7 years and 2 months, Aug 2006 - Sep 2013
Projektleiter Sales & Services
Bühler Group
Konzernprojektleitung / Internationaler Ausbildungsverantwortlicher für den Verkauf / Unterstützung der weltweiten Tochtergesellschaften in Sales & Services Projekten / Verkaufsprozess begleiten
- 2 years, Aug 2004 - Jul 2006
Verkaufsleiter
KNF NEUBERGER AG
• Ausbau Pumpenumsatz und DB1 Marge. Gewinn und Verlust Verantwortung 12 Mio. • Budgetierung Verkaufsziele Definition, Umsetzung der Massnahmen • Teamführung 5 Verkaufs-Mitarbeiter ID/AD • Aktive Betreuung der Key Accounts • Kundenakquisition
- 4 years and 4 months, Apr 2000 - Jul 2004
Management Consultant
per4m & Partner AG (Unternehmung existiert nicht mehr)
• Marketing-Branding Konzepte für Kunden erstellen • Verkaufsprozess-Optimierungen und Reorganisation bei Kunden • Kundenakquisition
- 9 years and 5 months, Nov 1992 - Mar 2002
Marketing- und Verkaufsleiter Export
Derungs Licht AG
• Jährliche Verkaufs- Marketingplanung und umsetzen der Massnahmen • Firmenzusammenschluss begleiten, neue Verkaufskanäle • Teamführung: 2 Personen • Kundenakquisition, Ausbau der Handelspartner
Ausbildung von Roman Rüland
- 1 year, Mar 2014 - Feb 2015
Leadership & Management CAS
FHS St. Gallen Hochschule für Angewandte Wissenschaften
- Teamführung - Coaching - Befähigung von Mitarbeitern
- 8 months, Sep 2011 - Apr 2012
Erwachsenenbildung
Klubschule
Lernveranstaltungen mit Erwachsenen durchführen - Lernen und Persönlichkeit - Didaktik und Methodik - Gruppe und Leitung - Institution und Gesellschaft
- 1 year and 1 month, Oct 2000 - Oct 2001
Verkauf
KS Kaderschule, St. Gallen
- Verkaufs- und Marketingstrategien - Unternehmensführung - Verkaufsleitung
- 1 year and 1 month, Apr 1999 - Apr 2000
Marketing
KS Kaderschule, St. Gallen
- Unternehmens-/ Marketingstrategien - Marketingkonzepte - M-Mix
- 1 year and 1 month, Oct 1992 - Oct 1993
Technischer Verkauf
KS Kaderschule, St. Gallen
- Product Management - Einkauf
- 2 years and 1 month, Oct 1990 - Oct 1992
Elektrotechnik
FHS St. Gallen Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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