Roman Stecklein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roman Stecklein
- Bis heute 11 Monate, Aug. 2024 - Juli 2025
IT-Systemadministrator
BGR
Administration Telefonanlage Alcatel (OmniPCX Enterprise)
- Bis heute 17 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2007
IT-Systemadministrator
RN Computer
- 7 Monate, Okt. 2024 - Apr. 2025
IT-Support Mitarbeiter
Bilfinger GIT
Bearbeiten von Anfragen und Störungen. Durchführen von Installationen mit einem Softwareverteilungstool. Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Unterstützen bei der Inbetriebnahme von Mobile Devices sowie Durchführung des Supports. Teamübergreifender Aufbau und Inbetriebnahme von Servern und Netzwerkkomponenten. Beratung und Betreuung von Anwendern zu IT-Fragestellungen
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2022 - Okt. 2024Bilfinger Engineering & Maintenance GmbH
IT-Support Mitarbeiter
Bearbeiten von Anfragen und Störungen. Durchführen von Installationen mit einem Softwareverteilungstool. Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Unterstützen bei der Inbetriebnahme von Mobile Devices sowie Durchführung des Supports. Teamübergreifender Aufbau und Inbetriebnahme von Servern und Netzwerkkomponenten. Beratung und Betreuung von Anwendern zu IT-Fragestellungen
Sever Administration. Durchführung des 1st und 2nd Level Supports in deutscher und englischer Sprache. Qualifizierte Störungsannahme per Telefon oder E-Mail. Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an nachfolgende Supporteinheiten. Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank. Betreuung des IT Assetmanagement und Usermanagement. Anlage und Verwaltung von Endgeräten (Clients, Smartphones)
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2020 - Apr. 2021Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
IT-Support Mitarbeiter
1st & 2nd Level Support, User Helpdesk Tätigkeiten, MDM, Netzwerktechnik. Unterstützung des internen IT-Kundenservices
Umstellung von Rechnern von Windows 7 auf Windows 10. 2nd & 3rd Level-Support. Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Bearbeiten von Incidents und Service-Requests (Remote und vor Ort). Konfiguration der Telefonanlage (Alcatel)
IT System Rollouts, Datensicherung, Installation von neuen PC/Tablets/Laptops
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Fließend
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