Roman tom Felde
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roman tom Felde
- Current 5 years and 4 months, since Feb 2021Carl Zeiss Microscopy GmbH
Head of Global Technical Support EM
Globaler Technischer Support Elektronen Mikroskopie
- 3 years and 10 months, Apr 2017 - Jan 2021Carl Zeiss Microscopy GmbH
Head of International Service and Support
- Koordinierung von Servicespezialisten für Elektronen-, Licht- und Röntgen Mikroskopen - Kostenstellenverantwortung - Disziplinarische Verantwortung - Koordination von Serviceeinsätzen mit dem Technischen Support für Elektronen und Lichtmikroskopen und dem Regionalen Service Management weltweit - Implementierung und Einhaltung von Servicestrukturen und Prozessen - Unterstützung (Qualifikation, Serviceverträge, Aftersales) der Carl Zeiss Microscopy Partner (Distributoren) im Nahen Osten
- Second Level Support - Dokumentation - Ausbildung
- Verantwortung & Führung des Service Support - Kostenstellen Verantwortung - Personalführung & Training - Mitarbeit in der Entwicklung von Neuprojekten - Koordination von Kundenreklamationen - Erstellung von Servicestatistiken & Reporting
- 4 years, Oct 2006 - Sep 2010
Service Support Spezialist
P.A.L.M. Microlaser Technologies, Bernried
- Service Support für den Feldservice - Service & Training Dokumentation - Ausbildung von Technikern weltweit - Erarbeiten von Ersatzteil Konzepten - Unterstützung bei Installationen weltweit - Unterstützung der Produkt&Systemintegration
- 5 years and 11 months, Nov 2000 - Sep 2006
Entwicklung & Validierungsingenieur Automotive
Siemens VDO AG, Babenhausen
- Erstellen von Testspezifikationen - Entwickeln von Test Equipment - Planen, Koordinieren und Überwachung von Lebensdauer & Funktionstest an Cockpitmodulen & Systemen - Dokumentieren von Testresultaten
- 4 years and 9 months, Feb 1996 - Oct 2000
Systemtechniker
Karl Mayer GmbH Textilmaschinenfabrik, Obertshausen
- Maschinenmontage in der Kettvorbereitung - Außendienstmontage bei Kunden weltweit - Leitung des Fertigungslagers - Technischer Koordinator zwischen Fertigung & Entwicklungsabteilung
Ausbildung von Roman tom Felde
- 3 years, Apr 1997 - Mar 2000
Feinwerkmechaniker-Handwerk
Handwerkskammer Rhein-Main
- 2 years and 6 months, Sep 1993 - Feb 1996
Maschinen & Systemtechnik
Karl Mayer GmbH Textilmaschinenfabrik / Obertshausen
Ausbildung in der Metallverarnbeitung und Maschinenmontage
- 2 years and 10 months, Sep 1990 - Jun 1993
Maschinenbau
Gewerblich technisches Gymnasium / Offenbach am Main
Technikwissenschaften (Maschinenbau)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Kroatisch
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