Romeo Rifino
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Romeo Rifino
- Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2015
Geschäftsführer
The Concept Store
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2012 - Mai 2014
Service Desk Analyst Securities
Credit Suisse
- 3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2008 - Apr. 2012
User & Production Supporter
Credit Suisse
- Floormanager des IT Service Desk Switzerland - Bearbeitung der Anfragen im Nachbearbeitungs-Pool (Back Office) - Entgegennahme und Beantwortung der eingehenden Anrufe im IT Service Desk Switzerland - Analyse, Problemerkennung, Priorisierung, Lösung oder Weiterleitung an 2nd-Level-Support - Übernahme der Verantwortung zur Lösung des Problems gegenüber dem IT-Kunden der Schweiz - Telefonische Betreuung der deutsch-, italienisch- und englischsprachigen Kunden in der Schweiz
- 7 Monate, März 2008 - Sep. 2008
Sachbearbeiter Service-Administration
Comdat Datasystems AG
- Entgegennehmen von Computern und Störungsmeldungen, schwergewichtig von Notebooks der Firma Sony - Offerten, Bestellungen und Auslieferung von Ersatzteilen - Abwicklung administrativer Arbeiten wie Kostenvoranschläge, Servicerapporte, Verrechnung von Dienstleistungen und Ersatzteilen - Telefonischer Kundensupport und Unterstützung bei Störungen; Defekten und Problemen - Kundenberatung und Verkaufsunterstützung im Verkauf von Notebooks und Desktop Computern
- 2 Jahre, Juli 2005 - Juni 2007
Sachbearbeiter im Schulsekretariat
United School of Sports
Ausbildung von Romeo Rifino
- 2010 - 2010
Glenfis AG - Zürich CH
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2007
UNITED school of sports - Zürich CH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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