Romina Walther

- Emotionales Schreiben & Kreation von Content - Email-/ Newslettermarketing - Social Media Marketing - Performancebasiertes und operatives Online Marketing Management (SEA, SEO)

- Komplette Verantwortung für Email-/ Newslettermarketing - Kreation von Content für die Webseite, Presse und das Email-Marketing - Betreuung der Social Media Kanäle mit Erstellung von Werbeanzeigen - Performancebasiertes und operatives Online Marketing Management (SEA, SEO) - Inhaltliche- und Budget-Verantwortung für Google Adwords Kampagnen - Kontinuierliche Kampagnenauswertung und Erfolgskontrolle - Grafische und redaktionelle Gestaltung von Werbemitteln

- Content-Erstellung auf Deutsch und Englisch - SEO (Verfassung suchmaschinenoptimierter Texte, Keywordrecherche, CMS-Inhaltspflege (Wordpress, Typo3) ) - SEA (Erstellung und Optimierung von Google Ads Kampagnen, Auswertung von KPI‘s, Keyword- und Budgetoptimierung) - Social Media Marketing (Facebook, Instagram) - Data Asset Management System - Verhandlungen mit internationalen Tochtergesellschaften (Englisch / Spanisch)

- Digitales Marketing (SEO, SEA, Affiliate Marketing, Content Marketing) - Web-Design (Wordpress CMS, Design Tools, Plug-Ins) - Erstellung einer Nischen-Affiliate-Webseite mit keywordrelevantem Content

-Persönliche Beratung der Passagiere in Bezug auf Reservierungen, den Verkauf von Landausflugsprogrammen, behindertengerechten- und privaten Touren und Information über Zielgebiete weltweit -Crowd Management, Konfliktmanagement, Beschwerdemanagement -Professionelle Organisation der Ausflüge -Zielgebietspräsentationen (deutsch, englisch, spanisch) und Informationsveranstalungen -Einarbeitung von neuem Personal

- Selbständige Ausarbeitung und Kalkulation von individuellen Reiseprogrammen und –routen für FITS, Serien und Gruppen aus aller Welt (Kundenkontakt mit Hauptkunden aus Deutschland, USA, Kanada, Australien, Indien, Japan und Osteuropa) - Vorbereitung, Reservierung und Organisation von Gruppenreisen und individuell organisierten Reisen - Entwurf, Verbesserungen und Produktkalkulationen von neuen Programmen - Tourbeschreibungen auf Deutsch und Englisch

- Erstellung von Angeboten und Kalkulationen - Ausarbeitung von individuellen Reiseprogrammen - Neuerstellung von Tourbeschreibungen auf Deutsch, Englisch und Spanisch - Vorbereitung und Organisation von Gruppenreisen - Marketing und Projekte - Entwurf eines Reisemanuals - Reklamationsmanagement, Kundenfeedback - Einarbeitung von Praktikanten

- Zuständigkeit für die zur Andean Travel Company gehörende Cotococha Lodge (Auskunft, Kundenberatung, Reservierungen, Marketing) - Übersetzungen von e-mails, Presseinformationen, Marketingartikeln und Teilen der Webseite ins Deutsche, Englische, Französische und Spanische - Recherche und Aktualisierung von Informationen über Leistungsträger in Ecuador - Newsletter

- Organisation, Umsetzung und Promotion von wöchentlich im Clubhaus stattfindenden Events, sozialen Projekten und Umweltkampagnen - Empfang von Touristen an Rezeption (u.a. Weitergabe von touristischen Informationen und Auskunft, Hilfe beim Planen der Reiseroute) - Recherche, Aktualisierung und Schreiben einer Informationsbroschüre über Cusco, das Heilige Tal & Machu Picchu - Reportagen für das South American Explorers-Magazin (z.B. über Freiwilligenarbeit im peruanischen Manu-Nationalpark)

- Praktische Erfahrungen im Customer Service Bereich (Restaurant, Bar, Rezeption)

- Praktische Erfahrungen im Customer Service Bereich (Restaurant, Bar)

- Touristic Operations - Ecuadorian Biodiversity - Management of Natural Resources - History of Ecuadorian Arts and Literature

- BWL & VWL - Internationales Tourismusmanagement - Internationales Marketing - Auslandsstudium - Auslandspraktikum - Bachelorthesis: "Ecotourism in the mangrove forest of Ecuador: Potential for conservation and sustainable tourism use. A case study on the Ecological Reserve Manglares Churute."